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餐饮数据运营

个人简历

熊萌萌

餐饮数据运营
phone138 0013 8000
city上海
gender女
job_status离职-随时到岗
intended_city上海
max_salary15-20K
个人总结

4年餐饮行业数据运营经验,熟悉连锁门店经营分析、外卖平台运营与会员复购提升,熟练使用SQL、Excel和BI工具搭建经营看板。曾主导门店日报与外卖渠道优化项目,推动单店月均营收提升12%,外卖差评率下降30%。擅长用数据定位问题并联动门店、供应链落地改善。

工作经历
上海味知香餐饮管理有限公司
连锁餐饮中式快餐
上海
餐饮数据运营
经营分析外卖运营
2023年3月 - 至今
  • 负责华东区38家门店经营数据监控,搭建日报与周报体系,异常门店识别时效由3天缩短至1天。
  • 主导外卖平台菜单结构与满减策略优化,季度外卖GMV提升18%,客单价提升4.2元。
  • 联动供应链分析食材损耗数据,推动损耗率由6.5%降至4.8%,年节约成本约45万元。
上海筷享网络科技有限公司
餐饮SaaS外卖代运营
上海
数据运营专员
数据分析会员运营
2021年7月 - 2023年2月
  • 为60余家中小餐饮商户提供数据诊断,输出选品与定价建议,客户续约率提升至85%。
  • 搭建会员复购分析模型,识别高流失客群并设计召回活动,复购率提升9个百分点。
项目经验
连锁门店经营看板与健康度模型 - 项目负责人
2023年8月 - 2024年6月
  • 梳理门店营收、客流、客单、损耗等12项核心指标,用SQL与BI工具搭建自动化经营看板,覆盖38家门店。
  • 建立门店健康度评分模型,输出分级运营策略,低分门店整改后月均营收提升12%。
外卖渠道转化提升项目 - 数据运营
2022年3月 - 2022年12月
  • 分析外卖平台曝光、进店、下单转化漏斗,定位菜单与配送问题,优化后进店转化率提升15%。
  • 建立差评归因标签体系,推动出餐与包装整改,差评率下降30%。
技能
SQL数据查询
Excel/数据透视
BI看板搭建(FineBI)
餐饮经营指标分析
外卖平台运营
会员与复购分析
教育背景
上海对外经贸大学
财经类院校一本
上海
统计学 本科
2017年9月 - 2021年6月

主修课程:应用统计学、数据挖掘、市场调研;获校级二等奖学金。

证书与认证
阿里云数据分析师认证(ACP) - 阿里云
2023年6月

证明数据分析与可视化能力。

MOS Excel Expert 认证 - 微软
2022年9月

证明Excel高级数据处理与建模能力。

其他信息
到岗时间:

可接受出差,一周内到岗。

平台工具:

熟练使用美团、饿了么商家后台及抖音来客。

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