淘宝直播场控
淘宝直播场控
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直播场控主管
个人总结
6年直播运营经验，其中3年直播场控主管经历，熟悉抖音、淘宝直播等平台规则及直播全流程管控。擅长直播间搭建设备调试、突发状况处理及团队协调，曾带领10人场控团队保障单场GMV破500万。具备较强的数据复盘与流程优化能力，能有效提升直播稳定性和转化效率。
工作经历
杭州星耀文化传媒有限公司
MCN机构直播电商
杭州
直播场控主管
团队管理直播流程管控
2023年3月 - 至今
- 负责抖音直播间场控团队管理，统筹每日3-5场直播的流程执行与设备调试，确保直播零事故，场均观看人次提升30%。
- 制定场控SOP与应急预案，优化上下架、库存同步及优惠券设置流程，将直播中断率从5%降至1%以下。
- 协调主播、运营、技术团队，处理直播突发状况（如断网、设备故障），保障单场GMV最高突破500万元。
杭州云播科技有限公司
电商代运营直播服务
杭州
直播场控专员
直播执行数据监控
2020年7月 - 2023年2月
- 负责淘宝直播场控执行，包括商品上下架、优惠券发放、弹幕互动及数据监控，单场平均在线人数提升20%。
- 协助主管优化直播流程，参与制定场控检查清单，将直播准备时间缩短30%，新人上手效率提升50%。
项目经验
双十一大促直播保障项目 - 场控负责人
2024年3月 - 2024年6月
- 主导直播间硬件升级与网络冗余方案，采用双线路备份与备用设备，将直播故障率降低80%，季度GMV增长15%。
- 建立场控团队培训体系，编写《场控操作手册》，新人独立上岗周期从2周缩短至1周。
教育背景
浙江传媒学院
省属重点传媒类
杭州
广播电视编导 本科
2016年9月 - 2020年6月
主修课程：电视节目制作、新媒体运营、传播学。
技能
直播场控流程
抖音/淘宝直播后台
应急事件处理
证书与认证
直播电商运营师（中级） - 阿里巴巴认证
2023年6月
掌握直播电商运营与场控核心技能。
影视后期制作师（高级） - 工业和信息化部
2019年12月
具备视频剪辑与后期制作能力。
其他信息
到岗时间:
可接受出差，一周内到岗。
驾照:
C1驾照，可自驾执行外场直播任务。
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