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人工智能产品经理

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熊帅帅

人工智能产品经理
phone138 0013 8000
city北京
gender男
job_status在职-考虑机会
intended_city北京
max_salary30-40K
个人总结

5年AI产品经验,聚焦大模型应用与智能客服方向,主导3个从0到1的AI产品落地。熟悉RAG、Agent与模型评测体系,擅长将业务需求转化为可量化的产品方案。具备跨算法、研发与运营的协同推进能力,累计服务企业客户超200家。

工作经历
北京智言科技有限公司
人工智能B轮
北京
高级人工智能产品经理
大模型应用RAG
2023年4月 - 至今
  • 负责企业级大模型知识库产品规划,上线6个月签约客户58家,年度ARR突破1200万元。
  • 搭建RAG检索增强与效果评测体系,问答准确率由71%提升至89%,客户续约率提升15个百分点。
  • 牵头算法与研发团队建立需求评审机制,版本交付周期由6周缩短至3周。
北京云智数据科技有限公司
智能客服A轮
北京
人工智能产品经理
智能客服NLP
2020年7月 - 2023年3月
  • 主导智能客服机器人产品设计,覆盖售前咨询与工单分流场景,人工转接率下降32%。
  • 设计意图识别与多轮对话流程,日均会话量从3万提升至12万,客户满意度达92%。
  • 建立数据埋点与运营看板,推动模型月度迭代,问题解决率提升18个百分点。
项目经验
企业级大模型知识库平台 - 产品负责人
2023年6月 - 2024年10月
  • 面向企业知识问答场景设计RAG产品方案,支持多格式文档解析与权限隔离,覆盖12个行业客户。
  • 建立包含准确率、召回率与幻觉率的评测集,模型上线后幻觉率由14%降至5%。
  • 推动产品与算法共建提示词模板库,交付效率提升40%,单客户实施周期缩短至5天。
智能外呼机器人系统 - 产品经理
2021年3月 - 2022年12月
  • 负责智能外呼机器人的话术设计与对话流程编排,外呼接通率提升至68%。
  • 联合算法团队优化意图识别模型,关键意图识别准确率由82%提升至94%。
技能
大模型应用与RAG
产品需求分析与PRD
数据分析与指标体系
Agent与工作流编排
Axure/Figma原型设计
SQL与数据看板
教育背景
北京邮电大学
211双一流
北京
管理科学与工程 硕士
2017年9月 - 2020年6月

研究方向:机器学习与商业决策;校级优秀毕业生。

华中师范大学
211双一流
武汉
信息管理与信息系统 本科
2013年9月 - 2017年6月

相关课程:数据结构、数据库原理、统计学。

证书与认证
人工智能产品经理(高级) - 工业和信息化部教育与考试中心
2024年5月

证明大模型应用产品设计与落地能力。

PMP项目管理专业人士认证 - 中国国际人才交流基金会
2022年9月

证明项目管理与跨团队协作能力。

主要成就
年度最佳产品奖

主导产品获公司年度最佳产品奖,年度ARR贡献超1200万元。

建立评测规范

搭建AI产品评测规范,被公司3条产品线复用为标准流程。

优秀员工

连续两年获评公司优秀员工,绩效评级A。

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