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实施运维总监

熊帅帅
实施运维总监

展现专业实力,创造职场价值。

phone138 0013 8000
city深圳
gender男
job_status在职-考虑机会
intended_city深圳
max_salary35-45K
个人总结

12年IT实施与运维经验,其中6年团队管理,主导过30+个大型交付与运维项目,覆盖金融、制造、政企行业。擅长交付体系搭建、SLA与成本管控、自动化运维平台建设,带领20人以上团队实现交付周期缩短35%、故障响应效率提升50%。具备跨部门协同与客户高层沟通能力,能推动项目从售前到运维全生命周期落地。

工作经历
深圳市云智联科技有限公司
企业IT服务系统集成
深圳
实施运维总监
交付管理运维体系
2022年9月 - 至今
  • 统筹实施与运维团队25人,搭建标准化交付流程与SLA体系,项目按期交付率由82%提升至96%。
  • 主导自动化运维平台建设,实现监控告警与批量部署自动化,人均运维效率提升40%,年度运维成本下降18%。
  • 建立客户分级服务与应急响应机制,重大故障平均恢复时间由4小时压缩至1.5小时,客户满意度提升至95%。
广州恒信信息技术有限公司
金融科技IT运维
广州
运维经理
数据中心团队管理
2020年7月 - 2022年8月
  • 负责金融行业客户数据中心运维,管理15人团队,保障核心系统全年可用性达99.95%。
  • 推动监控与备份体系升级,引入Zabbix与自动化脚本,故障预警覆盖率提升至90%,重复故障减少30%。
  • 牵头完成3个大型系统上线实施,协调研发与客户方资源,平均上线周期缩短20%。
项目经验
某银行核心系统运维保障项目 - 项目总负责人
2024年3月 - 2024年5月
  • 组建12人专项保障团队,制定切换与回滚方案,完成核心系统平滑迁移,零重大事故上线。
  • 建立7×24小时值守与分级告警机制,上线后三个月故障工单量下降45%,获客户书面表彰。
自动化运维平台建设项目 - 项目负责人
2022年12月 - 2023年2月
  • 主导平台选型与落地,整合监控、CMDB与自动化部署,覆盖200+台服务器与30个业务系统。
  • 实现日常巡检与发布自动化,人工操作工时每月减少约300小时,发布成功率提升至99%。
技能
ITIL运维服务体系
自动化运维(Ansible/Zabbix)
Linux与数据库运维
项目管理与交付管控
团队建设与绩效管理
SLA与成本管控
证书与认证
信息系统项目管理师(软考高级) - 工业和信息化部
2020年11月

证明大型IT项目统筹与管理能力。

ITIL 4 Foundation认证 - PeopleCert
2022年6月

证明IT服务管理体系专业能力。

教育背景
华南理工大学
985211
广州
计算机科学与技术 本科
2016年8月 - 2020年5月

主修数据库系统、计算机网络与操作系统,获校级优秀毕业生。

主要成就
交付效率提升

推动交付流程标准化,项目按期交付率由82%提升至96%。

系统高可用保障

负责金融客户核心系统运维,全年可用性稳定在99.95%。

团队规模化培养

搭建运维人才梯队,培养5名骨干晋升为项目经理。

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