产后理疗师
产后理疗师
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spa理疗师
技能
精油芳香疗法
泰式古法按摩
经络推拿
肩颈腰背调理
客户接待与咨询
会员维护与复购
教育背景
湖南中医药高等专科学校
医药类专科省级示范院校
中医养生保健 大专
长沙2015年9月 - 2018年6月
主修经络腧穴学、推拿手法学、芳香疗法基础。
长沙市卫生学校
卫生类中专市级重点
护理 中专
长沙2012年9月 - 2015年6月
学习基础护理与人体解剖知识。
荣誉奖项
2023年度门店服务之星
2022年度最佳客户口碑奖
个人总结
5年SPA理疗师经验，擅长精油芳香疗法、泰式古法按摩与经络推拿，熟悉高端会所服务流程与客户维护。累计服务客户超6000人次，客户复购率稳定在65%以上，多次获评门店月度服务之星。手法扎实、沟通亲和，能独立完成接待、理疗与售后跟进全流程。
工作经历
上海悦己高端SPA会所
上海
高端会所连锁品牌
SPA理疗师
2022年3月 - 至今
芳香疗法泰式按摩
- 负责精油芳香、泰式古法与经络推拿等核心项目，月均服务客户约120人次，客户满意度保持95%以上。
- 建立客户理疗档案并定期回访，推动老客复购率由55%提升至68%。
- 参与新项目手法培训与流程落地，协助门店季度业绩同比增长约20%。
上海静心养生馆
上海
社区养生中小型门店
理疗师
2019年7月 - 2022年2月
经络推拿肩颈调理
- 承担推拿理疗与肩颈调理服务，日均接待客户6至8人，投诉率低于1%。
- 主动推荐匹配的理疗套餐，个人月度项目销售额稳定在3万元以上。
主要成就
提升体验转化
主导门店新客体验流程优化，体验转会员比例由38%提升至57%。
新人带教
带教3名新入职理疗师，均在一个月内独立上岗并通过手法考核。
其他信息
到岗时间:
可接受轮班与周末排班，一周内到岗。
健康证:
持健康证，可配合门店统一体检与岗前培训。
证书与认证
芳香疗法师（中级） - 中国商业联合会
2023年6月
系统掌握精油调配与芳香理疗手法。
保健按摩师（四级/中级） - 人力资源和社会保障部
2022年9月
具备规范推拿理疗操作与安全知识。
语言能力
英语（日常沟通）可进行基础接待与项目介绍
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