移动应用产品总监
移动应用产品总监
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SaaS产品总监
个人总结
10年B端SaaS产品经验，其中5年产品团队管理经验，主导过CRM与协同办公两条产品线从0到1及规模化增长。擅长产品战略规划、商业化定价与PLG增长体系搭建，累计服务企业客户超3000家。具备跨研发、销售、客户成功协同能力，年度ARR从0做到1.2亿元。
工作经历
上海云启数字科技有限公司
SaaS企业服务
上海
SaaS产品总监
产品战略商业化
2022年9月 - 至今
- 负责CRM SaaS产品线整体规划，带领12人产品团队完成3个核心模块重构，客户续费率由78%提升至91%。
- 主导商业化定价与套餐体系升级，推动ARR从6000万元增长至1.2亿元，客单价提升35%。
- 搭建产品需求评审与数据看板机制，需求交付周期缩短30%，核心功能使用率提升至68%。
杭州智联软件有限公司
协同办公SaaS
杭州
高级产品经理
0到1产品设计
2020年7月 - 2022年8月
- 从0到1设计协同办公SaaS产品，上线首年签约企业客户800家，付费转化率达22%。
- 牵头搭建客户成功与产品反馈闭环，NPS由32提升至55，年度流失率下降12个百分点。
项目经验
CRM产品线PLG增长体系搭建 - 产品负责人
2024年3月 - 2024年5月
- 设计免费试用与自助开通流程，注册到付费转化率由8%提升至19%。
- 搭建产品内引导与健康度评分模型，销售线索有效率提升40%，获客成本下降25%。
协同办公产品0到1孵化 - 高级产品经理
2022年12月 - 2023年2月
- 完成需求调研与MVP设计，6个月内上线并签约首批200家企业客户。
- 建立版本迭代节奏与客户共创机制，产品月活跃企业数半年增长3倍。
主要成就
ARR规模化增长
三年内推动产品线ARR从6000万元增长至1.2亿元，年复合增长率超40%。
团队建设
从0组建并培养12人产品团队，2名成员晋升为产品经理负责人。
行业认可
主导产品获评2023年度中国企业服务创新产品奖。
教育背景
浙江大学
985211
杭州
工商管理 硕士
2019年8月 - 2021年5月
研究方向：企业数字化转型与产品管理。
武汉大学
985211
武汉
信息管理与信息系统 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修课程：管理信息系统、数据库原理、市场营销。
技能
产品战略与规划
SaaS商业化与定价
PLG增长体系
B端需求管理
数据分析与指标体系
跨部门协同管理
证书与认证
NPDP产品经理国际资格认证 - 中国国际人才交流基金会
2020年9月
证明产品开发与管理专业能力。
PMP项目管理专业人士认证 - 美国项目管理协会（PMI）
2018年6月
证明项目统筹与交付管理能力。
荣誉奖项
2023年度中国企业服务创新产品奖
公司年度优秀管理者
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