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软件产品经理

熊帅帅

软件产品经理
phone138 0013 8000
city杭州
gender男
job_status在职-考虑机会
intended_city杭州
max_salary25-35K
个人总结

5年B端SaaS产品经验,主导过CRM与数据中台产品从0到1落地,擅长需求调研、产品规划与跨部门协同。熟悉敏捷迭代与数据驱动运营,主导版本累计服务企业客户300余家,续费率提升至85%。具备较强的业务抽象与方案输出能力,能独立负责完整产品线。

工作经历
杭州云启数字科技有限公司
企业服务SaaS
杭州
高级软件产品经理
B端产品CRM
2022年9月 - 至今
  • 负责企业级CRM产品线规划与迭代,主导3个大版本落地,覆盖客户300余家,年度续费率由72%提升至85%。
  • 搭建需求评审与优先级机制,需求交付周期由平均21天缩短至14天,版本按期上线率达95%。
  • 牵头销售、客服、研发跨部门协同,推动客户线索转化率提升18%,年化营收增长约600万元。
上海数联信息技术有限公司
大数据软件服务
上海
软件产品经理
数据产品需求分析
2020年7月 - 2022年8月
  • 负责数据中台产品需求调研与原型设计,输出PRD 40余份,支撑6个业务系统数据接入。
  • 主导报表模块重构,页面加载耗时由8秒降至2秒,客户满意度评分由3.8提升至4.5。
  • 建立用户反馈闭环机制,累计处理需求工单500余条,核心功能使用率提升30%。
项目经验
企业CRM客户管理平台 - 产品负责人
2024年3月 - 2024年5月
  • 主导客户全生命周期管理模块设计,上线后销售跟进效率提升25%,商机转化率提升12%。
  • 设计权限与数据看板体系,支撑多角色协作,客户投诉量同比下降40%。
  • 推动与ERP系统对接,打通订单与回款数据,财务对账时间由3天缩短至半天。
数据中台报表分析系统 - 产品经理
2022年12月 - 2023年2月
  • 负责指标口径梳理与报表配置化设计,交付周期由2周缩短至3天。
  • 上线自助分析功能,覆盖8个业务部门,月活跃用户由120人增至450人。
教育背景
浙江工业大学
一本省重点
杭州
信息管理与信息系统 本科
2016年8月 - 2020年5月

主修课程:管理信息系统、数据库原理、统计学;获校级优秀毕业生。

技能
需求分析与PRD撰写
产品规划与路线图
Axure/Figma原型设计
数据分析(SQL/BI)
敏捷项目管理
跨部门沟通协作
证书与认证
产品经理国际资格认证(NPDP) - 中国国际人才交流基金会
2023年6月

证明产品开发与全生命周期管理能力。

信息系统项目管理师(软考高级) - 工业和信息化部
2022年11月

证明大型项目统筹与管理能力。

荣誉奖项
公司年度优秀员工
校级优秀毕业生
其他信息
到岗时间:

离职后一周内可到岗,可接受短期出差。

作品集:

可提供CRM与数据中台产品原型及PRD样例。

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