医疗产品运营总监
医疗产品运营总监
双栏 · 有照片
电商产品运营经理
个人总结
6年电商产品运营经验，深耕天猫、京东、抖音多平台店铺运营与商品全生命周期管理，擅长活动策划、流量投放与转化率优化。主导大促活动与新品孵化项目，累计带动GMV增长超3000万元，客单价与复购率均实现两位数提升。具备较强的数据分析与跨部门协同能力，能独立完成从选品、定价到复盘的全链路运营。
工作经历
杭州优选电子商务有限公司
杭州
天猫头部店铺美妆个护
电商产品运营经理
2022年3月 - 至今
店铺运营大促活动
- 负责天猫旗舰店日常运营，统筹商品上架、页面优化与库存周转，店铺月均GMV由420万元提升至680万元。
- 主导双11、618大促活动策划与资源位申报，大促期间GMV同比增长65%，客单价提升18%。
- 搭建周度数据复盘机制，通过生意参谋定位流失环节，将详情页转化率从2.8%提升至4.1%。
浙江云集网络科技有限公司
杭州
社交电商快消品类
电商运营专员
2019年7月 - 2022年2月
新品孵化流量投放
- 负责新品孵化与选品定价，累计上线SKU 200余个，其中12款单品月销破万件。
- 运营抖音小店并配合千川投放，3个月内将ROI从1.6优化至2.9，月销售额突破150万元。
- 协同供应链与客服团队优化售后流程，店铺DSR评分由4.6提升至4.8。
项目经验
双11全渠道大促作战项目
2023年9月 - 2023年11月
项目负责人
- 统筹天猫、京东、抖音三平台活动节奏与货品规划，制定分阶段蓄水与爆发策略。
- 协调设计、投放、客服共15人团队，大促期间店铺GMV达1200万元，同比增长65%。
爆款单品孵化项目
2021年3月 - 2021年8月
运营主导
- 通过竞品分析与人群洞察确定主推单品，完成卖点提炼与详情页重构。
- 结合站内直通车与站外种草投放，单品月销从800件提升至1.2万件，进入类目TOP20。
主要成就
GMV持续增长
连续两年负责店铺年度GMV增长均超50%，累计增量超3000万元。
转化率优化
通过页面与流量结构优化，核心店铺转化率提升1.3个百分点。
团队协同
牵头建立跨部门周会机制，大促项目交付准时率达100%。
其他信息
到岗时间:
离职状态，两周内可到岗，可接受短期出差。
作品集:
可提供过往店铺运营数据复盘与活动策划方案节选。
证书与认证
电子商务师（三级） - 人力资源和社会保障部
2021年6月
证明电商运营与平台管理的专业能力。
阿里巴巴数字化运营师认证 - 阿里巴巴
2022年9月
证明数据化运营与店铺诊断能力。
教育背景
浙江工商大学
省重点双一流
市场营销 本科
杭州2015年9月 - 2019年6月
主修消费者行为学、电子商务、数据分析；连续两年获校级奖学金。
技能
电商平台运营（天猫/京东/抖音）
活动策划与大促执行
数据分析与复盘（Excel/SQL/生意参谋）
商品选品与定价策略
付费流量投放（直通车/千川）
跨部门项目协同
荣誉奖项
公司年度优秀员工
校级一等奖学金
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