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人工智能产品经理

熊帅帅
人工智能产品经理
phone138 0013 8000
city北京
gender男
job_status在职-考虑机会
intended_city北京
max_salary30-40K
个人总结

5年AI产品经验,专注大模型应用与智能客服方向,主导3个从0到1的AI产品落地。熟悉需求洞察、模型能力评估与效果指标体系搭建,擅长跨算法与工程团队协作。曾推动智能问答产品准确率提升至92%,年节省人力成本约600万元。

工作经历
北京智言科技有限公司
人工智能大模型应用
北京
高级人工智能产品经理
大模型应用智能客服
2022年9月 - 至今
  • 负责企业级智能客服产品规划,主导大模型问答能力落地,上线6个月覆盖80%常见问题,人工转接率下降35%。
  • 搭建AI产品效果评估体系,定义准确率、解决率等核心指标,推动模型迭代后首答准确率从78%提升至92%。
  • 协同算法与工程团队完成需求排期与验收,产品按期交付率提升至95%,服务客户超200家企业。
北京云图数据技术有限公司
SaaS企业服务
北京
人工智能产品经理
OCR需求分析
2020年7月 - 2022年8月
  • 负责智能文档识别产品需求设计与迭代,完成合同、发票等8类场景结构化抽取,识别准确率达95%。
  • 主导客户调研与竞品分析,输出产品路线图,推动产品月活跃企业用户从120家增长至450家。
项目经验
企业知识库智能问答平台 - 产品负责人
2023年3月 - 2024年6月
  • 主导大模型知识库问答产品从0到1设计,完成意图识别、检索增强与答案生成全链路方案,上线后客户满意度达4.6分(5分制)。
  • 建立badcase回流与评测机制,累计优化200余条高频问题,答案采纳率提升28%。
智能工单自动分派系统 - 产品经理
2021年3月 - 2021年12月
  • 负责智能工单分类与自动派单功能设计,分类准确率达93%,平均响应时长由15分钟缩短至4分钟。
  • 联合算法团队完成模型选型与灰度上线,上线首月处理工单超10万条。
技能
AI产品规划与需求分析
大模型应用与Prompt设计
数据指标与效果评估
Axure/Figma原型设计
SQL与数据分析
跨团队项目协作
教育背景
北京邮电大学
211双一流
北京
管理科学与工程 硕士
2017年9月 - 2020年6月

研究方向:机器学习与商业分析。

华中师范大学
211双一流
武汉
信息管理与信息系统 本科
2013年9月 - 2017年6月

核心课程:数据库、统计学、数据结构。

证书与认证
人工智能产品经理(中级) - 工业和信息化部教育与考试中心
2024年5月

证明AI产品设计与落地能力。

PMP项目管理专业人士认证 - 中国国际人才交流基金会
2023年6月

证明项目管理专业能力。

荣誉奖项
2023年度优秀员工
校级一等奖学金
其他信息
到岗时间:

可接受短期出差,一个月内到岗。

作品集:

个人AI产品分析作品集:zhangming-ai.example.com

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