拓展培训销售专员
拓展培训销售专员
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拓展培训产品经理
个人总结
6年教育培训行业产品经验，专注企业拓展培训与团建产品设计，熟悉课程研发、供应商管理与交付运营全流程。主导3条拓展产品线从0到1落地，累计服务企业客户120余家，年度复购率提升至65%。擅长需求调研与数据复盘，能独立完成产品规划到规模化交付。
工作经历
上海启航企业管理咨询有限公司
企业培训管理咨询
上海
拓展培训产品经理
产品规划课程研发
2022年9月 - 至今
- 负责企业拓展与团建产品线规划，主导研发12门标准化课程，年度产品营收从480万增至860万。
- 建立供应商分级与交付质检机制，培训事故率降至0.3%，客户满意度稳定在4.8分以上。
- 牵头搭建产品数据看板，按季度复盘复购与转化，推动核心产品复购率由48%提升至65%。
北京知行户外教育科技有限公司
户外教育团建服务
北京
培训产品专员
课程设计项目交付
2020年7月 - 2022年8月
- 参与户外拓展课程设计与迭代，独立完成28个企业定制方案，单项目平均客单价提升18%。
- 负责交付执行与教练排期，年均组织培训160场，客户投诉率控制在2%以内。
项目经验
新员工融入拓展训练营产品化项目 - 产品负责人
2023年4月 - 2023年12月
- 针对校招新员工设计3天2夜标准化训练营，覆盖破冰、协作与复盘环节，形成可复制SOP。
- 项目上线后签约企业23家，首年贡献营收210万元，交付周期缩短30%。
企业团建产品线上预约平台 - 产品经理
2022年6月 - 2022年12月
- 梳理客户选品与预约流程，设计产品展示、方案报价与排期功能，减少人工沟通环节。
- 平台上线后线索转化率提升22%，销售人均成单周期由9天缩短至6天。
主要成就
产品营收翻倍增长
两年内将拓展产品线年度营收从480万提升至860万，增幅约79%。
客户满意度领先
交付满意度连续8个季度保持4.8分以上，位列公司产品线第一。
供应商体系搭建
整合30余家拓展基地与教练资源，建立分级合作机制，采购成本下降12%。
教育背景
华东师范大学
985211双一流
上海
教育学 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修课程：教育心理学、课程与教学论、成人学习理论；获校级优秀毕业生。
技能
拓展培训课程研发
产品规划与需求分析
供应商与交付管理
数据分析与复盘
项目统筹与跨部门协作
客户需求调研
证书与认证
企业培训师（二级） - 人力资源和社会保障部
2021年6月
具备企业培训项目设计与实施能力。
PMP项目管理专业人士认证 - 美国项目管理协会（PMI）
2023年9月
掌握项目全流程计划与风险管理方法。
其他信息
到岗时间:
在职，一个月内可到岗。
出差意愿:
可接受全国范围出差及项目驻场。
作品集:
可提供拓展产品方案与课程大纲样例。
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