技术总监助理
技术总监助理
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汽车维修技术总监
熊帅帅
展现专业实力，创造职场价值。汽车维修技术总监
技能
电控故障诊断
新能源高压系统维修
维修质量与流程管理
技术团队培训带教
主机厂售后标准落地
维修成本与产值管控
教育背景
广东交通职业技术学院
公办高职省级示范
汽车检测与维修技术 大专
广州2010年9月 - 2013年6月
主修汽车电控系统、发动机检修与故障诊断。
荣誉奖项
集团年度优秀技术管理者
市汽车维修技能竞赛优胜奖
志愿服务经历
公益车辆检测技术志愿者
广州汽车维修行业协会
广州2023年3月 - 2024年12月
- 参与社区车辆免费安全检测，累计服务车主200余人次。
课外活动
门店技术攻关小组
技术攻关小组/组长
广州2021年5月 - 至今
- 牵头组织月度疑难故障案例研讨，沉淀维修案例库80余例。
个人总结
13年汽车维修与售后技术管理经验，现任技术总监，擅长机修、电控诊断及新能源车型高压系统维修。主导技术团队建设与维修质量体系落地，一次修复率提升至95%，年产值增长约20%。熟悉主机厂售后标准与门店运营，能统筹技术培训、疑难故障攻关与成本控制。
工作经历
广州粤通汽车服务有限公司
广州
4S店集团主机厂授权
汽车维修技术总监
2021年5月 - 至今
技术管理新能源维修
- 统筹30人技术团队，建立三级质检与返修追溯机制，一次修复率由86%提升至95%。
- 主导新能源车型高压系统维修能力建设，新增新能源维修工位6个，年产值增长约20%。
- 搭建技术培训与认证体系，年培训技师120人次，核心技师流失率下降至8%。
广州德众汽车销售服务有限公司
广州
品牌4S店售后服务
维修技术主管
2016年3月 - 2021年4月
机电维修质量管控
- 负责机电车间技术管理，制定标准作业流程，车间人均产值提升约15%。
- 牵头疑难故障攻关，年处理疑难工单300余台次，客户投诉率下降30%。
项目经验
新能源车型维修能力建设项目
2022年3月 - 2023年10月
项目负责人
- 主导高压安全作业规范与工具配置落地，通过主机厂新能源维修能力认证。
- 培养高压维修技师8名，新能源维修业务月均工单量提升至120台。
维修质量提升专项
2021年6月 - 2022年2月
技术负责人
- 梳理返修高频故障并制定专项改善措施，返修率由9%降至4.5%。
- 建立维修案例库与质检清单，客户满意度评分提升至4.8分。
主要成就
一次修复率提升至95%
通过三级质检与返修追溯机制，将一次修复率从86%提升至95%。
新能源业务年产值增长20%
新增新能源维修工位6个并取得主机厂认证，带动年产值增长约20%。
技术团队稳定与能力升级
建立技师分级培训与认证体系，年培训120人次，核心技师流失率降至8%。
其他信息
驾照与外派:
持C1驾照，可接受区域内门店巡检与外派支援。
到岗时间:
离职状态，两周内可到岗。
证书与认证
汽车维修工（技师/二级） - 人力资源和社会保障部
2019年6月
国家职业资格二级，证明汽车维修综合技术能力。
新能源汽车维修技术认证 - 中国汽车维修行业协会
2022年8月
证明新能源车型高压系统安全维修能力。
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