响应式网页产品经理
响应式网页产品经理
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用户体验网页产品经理
教育背景
东华大学
211双一流
工业设计 本科
上海2016年9月 - 2020年6月
主修交互设计、人机交互、用户研究方法；毕业设计获院级优秀。
技能
Axure / Figma 原型与交互设计
用户研究与可用性测试
数据分析（SQL / 埋点 / 漏斗）
需求文档与PRD撰写
A/B测试与转化优化
跨部门项目协作与推进
荣誉奖项
公司年度优秀员工
全国大学生用户体验设计大赛二等奖
个人总结
5年B端与C端网页产品经验，专注用户体验设计与转化优化，主导过官网改版、SaaS后台重构等核心项目。熟练使用Axure、Figma、SQL与埋点分析工具，擅长用数据驱动体验迭代。曾推动核心页面转化率提升32%，具备从需求调研到上线复盘的全流程落地能力。
工作经历
上海云启网络科技有限公司
上海
SaaSB端服务
用户体验产品经理
2022年8月 - 至今
官网体验转化优化
- 负责企业服务官网与客户后台的体验设计，主导官网改版项目，上线后注册转化率提升32%。
- 搭建用户反馈与埋点分析体系，输出月度体验报告，推动12项高频痛点优化落地。
- 牵头与研发、设计、运营组建虚拟项目组，将需求平均交付周期从18天压缩至11天。
上海拾光信息技术有限公司
上海
互联网电商平台
产品经理（网页端）
2020年7月 - 2022年7月
购物流程用户研究
- 负责电商网页端购物流程体验优化，重构结算页信息层级，下单转化率提升21%。
- 独立完成用户访谈与可用性测试30余场，沉淀体验问题库并推动版本迭代闭环。
- 参与搭建产品需求评审流程，使需求返工率下降约25%。
项目经验
企业服务官网体验改版
2023年1月 - 2023年6月
产品负责人
- 主导官网信息架构与视觉规范重构，覆盖首页、产品页、定价页共15个页面。
- 通过A/B测试验证3版方案，最终版本注册转化率提升32%，跳出率下降18%。
- 输出组件化设计规范，使后续页面迭代效率提升约40%。
SaaS客户后台体验重构
2024年1月 - 2024年5月
用户体验产品经理
- 重构客户后台核心操作路径，将高频任务平均操作步骤从7步减少至4步。
- 上线后客户工单量下降26%，NPS由38提升至52。
主要成就
官网转化率提升32%
主导官网改版使注册转化率提升32%，年新增注册用户约4.6万。
建立体验优化闭环
搭建体验问题闭环机制，累计推动60余项体验优化上线。
年度优秀员工
获评公司年度优秀员工，为当年产品团队唯一获奖者。
证书与认证
用户体验设计师（中级） - 中国用户体验联盟
2023年9月
系统掌握用户研究方法与体验度量体系。
数据分析师（软考中级） - 工业和信息化部
2021年12月
证明数据分析与业务洞察能力。
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