cdn技术支持工程师简历模板

• 负责200+客户CDN域名接入与配置，平均首次响应15分钟内，工单一次解决率达92%。
• 优化缓存与回源策略，将重点客户回源带宽降低约30%，月度带宽成本节省约8万元。
• 参与双11等大促保障，提前完成压测与预案演练，活动期间零重大故障。

• 负责公司网站DNS解析与HTTPS证书管理，保障80+域名全年可用性达99.9%。
• 搭建Nginx反向代理与日志监控，故障平均定位时间由40分钟缩短至15分钟。

• 通过日志分析与分地域拨测定位边缘节点回源异常，调整调度策略后卡顿率由8%降至2%。
• 输出排查手册与自助工具，同类工单量下降约40%，客户续约率提升。

• 使用脚本对接证书接口实现自动续期与部署，覆盖60+域名，证书过期事故归零。
• 建立到期告警机制，人工巡检工作量每周减少约5小时。

相关课程：计算机网络、Linux系统管理、网络安全。