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数据运营专员

熊萌萌

数据运营专员
phone138 0013 8000
city杭州
gender女
job_status在职-考虑机会
intended_city杭州
max_salary13-18K
个人总结

3年互联网数据运营经验,熟悉用户增长与活动转化全链路,擅长用SQL和BI工具完成指标搭建、漏斗归因与异动排查。主导过会员复购与渠道投放分析专项,推动核心指标提升15%以上,具备较强的业务理解与跨部门协作能力。

工作经历
杭州云集数字科技有限公司
电商平台互联网
杭州
数据运营专员
用户增长数据分析
2023年4月 - 至今
  • 负责日活、转化率等核心指标看板搭建与周报输出,异常波动2小时内完成归因,支撑运营决策落地。
  • 主导新客首单转化漏斗分析,定位注册到下单3个流失节点并推动页面优化,首单转化率提升16%。
  • 建立活动效果复盘模板与AB测试流程,累计复盘活动40余场,帮助运营侧活动ROI平均提升12%。
杭州启点网络科技有限公司
SaaS中小企业服务
杭州
数据运营助理
会员运营报表体系
2022年3月 - 2023年3月
  • 负责客户行为数据的采集口径梳理与埋点验收,输出数据字典,使报表口径争议问题下降约70%。
  • 搭建会员分层与流失预警模型,针对高风险客户推送召回策略,季度会员续费率提升9个百分点。
  • 配合产品团队完成渠道投放效果分析,优化投放预算分配,获客成本降低约14%。
项目经验
用户增长数据看板建设项目 - 数据运营负责人
2024年5月 - 2024年9月
  • 梳理渠道、注册、下单等12张核心表,搭建用户转化全链路看板,实现核心指标日报自动化。
  • 通过分渠道漏斗对比定位低效投放渠道,推动预算调整,季度整体获客成本下降14%。
会员复购提升专项 - 数据分析与策略支持
2023年8月 - 2023年12月
  • 基于RFM与消费频次划分5类会员人群,制定差异化触达策略,覆盖会员8万余人。
  • 推动分层权益与短信触达落地,活动期间会员复购率提升15%,客单价提升6%。
技能
SQL
Excel
Tableau
Power BI
埋点与数据口径梳理
用户增长与漏斗分析
教育背景
浙江工商大学
省重点财经类
杭州
统计学 本科
2017年9月 - 2021年6月

主修课程:应用统计学、数据挖掘、市场调研与数据分析。

证书与认证
阿里云数据分析师认证(ACP) - 阿里云
2024年3月

掌握数据分析流程与可视化方法。

数据分析师(初级) - 工业和信息化部教育与考试中心
2023年6月

掌握SQL查询与数据处理基础能力。

主要成就
年度优秀员工

因增长分析专项表现突出,获评公司年度优秀员工。

数据规范沉淀

牵头沉淀指标口径规范与复盘模板,被运营团队长期沿用。

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