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电商平台运营

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熊萌萌

电商平台运营
phone138 0013 8000
city杭州
gender女
job_status离职-随时到岗
intended_city杭州
max_salary15-20K
个人总结

4年电商平台运营经验,熟悉天猫、京东、抖音电商的店铺运营与活动玩法,擅长商品结构优化、流量投放与转化提升。曾主导大促活动策划,单场GMV突破320万元,店铺转化率提升28%。数据敏感,能独立完成选品、定价、推广与复盘全流程。

工作经历
杭州云集电子商务有限公司
天猫旗舰店快消食品
杭州
电商平台运营
店铺运营活动策划
2022年9月 - 至今
  • 负责天猫旗舰店日常运营,优化商品标题与主图,店铺搜索流量提升35%,月均GMV稳定在180万元。
  • 策划618与双11大促活动,统筹优惠券与满减机制,大促期间GMV同比增长42%,客单价提升18元。
  • 建立周度数据复盘机制,跟踪转化率与退款率,将店铺退款率从6.8%降至4.2%。
杭州优选网络科技有限公司
京东POP母婴用品
杭州
电商运营专员
商品运营数据复盘
2020年7月 - 2022年8月
  • 负责京东POP店铺商品上架与库存管理,SKU从320个扩充至680个,动销率提升至76%。
  • 配合投放团队优化京准通关键词,ROI从2.1提升至3.4,月度推广费用节省约1.2万元。
  • 搭建客服话术与售后流程,店铺DSR评分由4.6提升至4.8,好评率保持在98%以上。
项目经验
抖音小店冷启动项目 - 项目负责人
2024年3月 - 2024年6月
  • 主导抖音小店从0到1搭建,完成类目资质、商品卡与直播间货盘配置,3个月累计GMV达96万元。
  • 设计短视频与直播联动选品策略,爆款单品月销突破1.5万件,自然流量占比提升至45%。
主要成就
大促GMV增长

2023年双11大促店铺GMV同比增长42%,位列类目TOP20。

转化率提升

通过主图与详情页优化,店铺整体转化率提升28%。

年度优秀员工

获公司2023年度优秀员工,运营团队绩效排名第一。

教育背景
浙江工商大学
省重点双一流学科
杭州
电子商务 本科
2016年9月 - 2020年6月

主修课程:网络营销、消费者行为学、数据分析基础。

技能
天猫/京东店铺运营
活动策划与大促执行
数据分析与复盘
直通车/京准通投放
商品选品与定价
Excel与生意参谋
证书与认证
阿里巴巴电商运营专员认证 - 阿里巴巴
2023年6月

证明电商平台运营与推广能力。

数据分析师(中级) - 工业和信息化部
2021年12月

证明数据分析与报表处理能力。

其他信息
到岗时间:

可接受出差,一周内到岗。

语言能力:

CET-4,可阅读英文平台规则与后台文档。

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