通讯设备实施工程师
通讯设备实施工程师
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实施工程师实习
教育背景
浙江工业大学
省重点双一流
计算机科学与技术 本科
杭州2016年8月 - 2020年5月
相关课程：计算机网络、数据库系统、Linux操作系统、信息安全。
技能
Linux 系统操作
数据库基础（MySQL/Oracle）
网络配置与排障
实施部署与文档编写
客户沟通与需求响应
Office/Visio 工具
荣誉奖项
校三等奖学金
校计算机技能竞赛二等奖
课外活动
校计算机协会
技术部/技术部副部长
杭州2018年8月 - 2020年5月
- 组织4场技术培训，覆盖200余人次，负责机房实操演示与课后答疑。
- 带领5人小组为社团活动提供现场网络与设备保障，保障活动零故障。
展现专业实力，创造职场价值。
个人总结
计算机科学与技术本科在读，系统学习过计算机网络、数据库与Linux操作系统，具备实施部署与故障排查基础。曾在校园信息化项目中独立完成3个机房设备上架与配置，累计处理20余次软硬件故障。沟通耐心、执行力强，可接受出差与驻场，期望在实施工程师岗位长期发展。
工作经历
杭州云启信息技术有限公司
杭州
系统集成信息服务
实施工程师实习生
2022年9月 - 至今
现场实施客户支持
- 参与5家客户现场服务器上架与网络调试，独立完成设备配置与线缆整理，客户验收一次通过率100%。
- 协助处理客户软件部署与远程维护工单30余单，平均响应时间控制在15分钟内，问题解决率达95%。
- 整理实施文档与常见问题手册12份，将新同事上手时间从3天缩短至1天。
杭州智联教育科技有限公司
杭州
教育培训IT服务
IT运维实习生
2020年7月 - 2022年8月
设备运维系统部署
- 负责校区多媒体教室设备日常巡检与维护，累计处理投影、网络故障40余次，保障教学活动正常开展。
- 协助完成新校区60台电脑的系统安装与软件部署，3天内完成全部交付并通过验收。
项目经验
校园机房改造与网络优化
2024年3月 - 2024年5月
实施负责人
- 主导学院机房12台交换机与80个信息点改造，完成布线规划与设备配置，网络可用性从92%提升至99.8%。
- 编写迁移方案并组织2次演练，利用周末窗口完成业务割接，未影响正常教学。
主要成就
客户实施一次通过率100%
实习期间参与5个客户现场实施项目，全部一次验收通过。
工单响应提速
将客户远程工单平均响应时间控制在15分钟内，解决率达95%。
证书与认证
全国计算机等级考试二级（网络技术） - 教育部教育考试院
2024年3月
具备网络基础配置与故障排查能力。
大学英语四级（CET-4） - 教育部教育考试院
2023年12月
可阅读英文技术文档。
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