导医
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康复科导医护士
个人总结
护理专业大专学历，持有护士执业资格证，3年二级医院康复科导医与护理辅助经验。熟悉康复科就诊流程、分诊引导与患者接待，日均接待患者80余人次，患者满意度保持在95%以上。沟通耐心、形象亲和，能配合医生与治疗师完成康复宣教和秩序维护。
工作经历
杭州康宁康复医院
二级康复专科医院民营医疗
杭州
康复科导医护士
分诊导诊患者接待
2022年9月 - 至今
- 负责康复科门诊分诊与导诊，日均接待患者80余人次，平均候诊时间缩短约15分钟。
- 协助治疗师完成康复宣教与训练秩序维护，患者满意度季度评分稳定在95%以上。
- 建立复诊患者提醒台账，月度复诊到诊率由78%提升至90%。
杭州仁和社区卫生服务中心
社区卫生服务中心公立基层医疗
杭州
门诊导医护士
导医咨询基础护理
2020年7月 - 2022年8月
- 承担门诊大厅导医与咨询解答，日均服务患者100余人次，投诉率控制在1%以内。
- 配合护理组完成血压测量、建档登记等基础护理工作，月均建档200余份。
教育背景
杭州医学院
医药类院校全日制
杭州
护理 大专
2016年8月 - 2020年5月
主修课程：基础护理学、康复护理学、内科护理学、护理礼仪与沟通。
证书与认证
护士执业资格证书 - 浙江省卫生健康委员会
2021年9月
具备临床护理执业资质。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2020年12月
语言表达清晰，适合导医沟通岗位。
技能
分诊导诊与就诊流程引导
患者沟通与投诉处理
康复宣教与健康指导
基础护理操作（血压、建档）
医院信息系统（HIS）操作
普通话与礼仪服务
其他信息
到岗时间:
离职状态，一周内可到岗。
排班配合:
可接受轮班、周末及节假日排班。
居住地:
现居杭州拱墅区，通勤30分钟内可到岗。
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