医疗产品运营总监
医疗产品运营总监
双栏 · 有照片
电商产品运营总监
教育背景
浙江工商大学
省重点双一流
市场营销 本科
杭州2016年8月 - 2020年5月
主修消费者行为学、网络营销、数据分析。
技能
全渠道电商运营
数据分析与GMV拆解
直播电商与投放
选品与定价策略
团队管理与搭建
私域会员运营
荣誉奖项
公司年度最佳运营团队
天猫双11类目TOP5操盘手
个人总结
9年电商产品运营经验，其中4年带10人以上团队，深耕天猫、京东、抖音多平台全链路运营。擅长以数据驱动选品、定价与投放策略，主导过GMV从0到3亿的增长项目。具备从0到1搭建运营体系与跨部门协同能力，熟悉直播电商与私域复购模型。
工作经历
杭州云集电子商务有限公司
杭州
电商平台品牌自营
电商产品运营总监
2022年9月 - 至今
全渠道运营团队管理
- 统筹天猫、京东、抖音三平台运营，带领12人团队实现年GMV由1.2亿增至3.1亿，同比增长158%。
- 重构选品与定价模型，将爆款命中率从18%提升至34%，库存周转天数缩短22天。
- 搭建直播与私域复购体系，会员复购率由26%提升至41%，获客成本下降28%。
上海优选网络科技有限公司
上海
综合电商快消类目
高级产品运营经理
2020年7月 - 2022年8月
类目运营活动策划
- 负责食品类目运营，主导大促活动策划，双11单日GMV突破4200万，类目排名进入平台前五。
- 建立用户分层与优惠券投放策略，将新客7日转化率提升19个百分点。
- 推动商品详情页与搜索排序优化，类目转化率提升2.3个百分点。
项目经验
抖音直播电商从0到1搭建
2024年3月 - 2024年5月
项目负责人
- 组建6人直播团队并搭建选品、脚本、投放SOP，10个月累计GMV达8600万。
- 通过千川投放与达人矩阵组合，将ROI从1.8提升至3.2，单场峰值GMV破500万。
会员私域复购增长项目
2022年12月 - 2023年2月
运营负责人
- 设计会员等级与积分权益体系，沉淀私域用户38万，月均复购贡献占比提升至35%。
- 通过企微社群与短信触达自动化，将沉睡用户唤醒率提升至23%。
主要成就
GMV三年增长158%
搭建12人运营团队
爆款命中率提升至34%
抖音渠道从0做到8600万
其他信息
到岗时间:
离职后一周内可到岗，可接受短期出差。
管理规模:
直接管理12人，含运营、投放、直播、数据四个小组。
证书与认证
电子商务师（二级） - 人力资源和社会保障部
2019年11月
证明电商运营与平台管理专业能力。
巨量千川投放认证 - 巨量引擎
2022年8月
证明抖音电商广告投放与优化能力。
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