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项目专员

熊帅帅

项目专员
phone138 0013 8000
city杭州
gender男
job_status离职-随时到岗
intended_city杭州
max_salary10-13K
个人总结

3年互联网及企业服务项目执行经验,熟悉项目立项、进度跟踪、跨部门协调与交付验收全流程。熟练使用飞书、钉钉、Jira及Excel进行计划排期与数据复盘,曾独立支撑5个以上项目按期交付。沟通推动力强,能快速对齐需求并输出项目周报与风险预警。

工作经历
杭州云启网络科技有限公司
互联网企业服务
杭州
项目专员
项目执行进度管理
2022年9月 - 至今
  • 负责3条业务线项目计划排期与进度跟踪,推动跨部门协作,项目按期交付率由82%提升至95%。
  • 建立周报与风险预警机制,累计识别并闭环30余项进度风险,平均问题响应时长缩短至1个工作日。
  • 组织需求评审与验收会议共60余场,输出会议纪要与任务清单,需求返工率下降约20%。
杭州恒信信息技术有限公司
信息技术软件服务
杭州
项目助理
项目文档数据统计
2020年7月 - 2022年8月
  • 协助项目经理完成项目立项、合同归档与预算台账,累计支撑12个项目顺利启动。
  • 负责项目数据统计与月度复盘报表,整理交付文档200余份,文档一次通过率提升至90%。
项目经验
客户管理系统升级项目 - 项目专员
2024年3月 - 2024年5月
  • 负责需求收集与排期协调,推动研发、测试、运营三方对齐,项目提前5天完成上线。
  • 搭建上线前检查清单与验收流程,上线后严重缺陷数为0,客户满意度评分达4.7分(满分5分)。
年度客户满意度提升专项 - 项目执行
2022年12月 - 2023年2月
  • 统筹问卷发放与数据回收,覆盖客户800余家,回收有效样本620份。
  • 输出问题分类报告并推动6项改进措施落地,次季度客户满意度提升8个百分点。
教育背景
浙江工商大学
省属重点双一流学科
杭州
工商管理 本科
2016年8月 - 2020年5月

主修课程:项目管理、运营管理、数据分析基础;在校期间担任班级学习委员。

技能
项目计划与进度管理
跨部门沟通协调
飞书/钉钉项目管理
Jira任务跟踪
Excel数据统计与报表
项目文档与会议纪要
证书与认证
PMP项目管理专业人士认证 - 美国项目管理协会(PMI)
2024年6月

系统掌握项目范围、进度、风险与干系人管理方法。

计算机二级(MS Office) - 教育部考试中心
2020年9月

熟练使用办公软件进行数据处理与文档制作。

荣誉奖项
公司年度优秀员工
校级优秀毕业生

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