语音识别算法专家
语音识别算法专家
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语音识别产品经理
教育背景
北京邮电大学
211双一流
通信工程 硕士
北京2015年9月 - 2018年6月
研究方向：语音信号处理与识别，参与国家自然科学基金语音项目。
北京邮电大学
211双一流
通信工程 本科
北京2011年9月 - 2015年6月
主修课程：数字信号处理、模式识别、机器学习。
技能
语音识别产品设计
ASR/NLU需求分析
竞品与市场分析
PRD撰写与原型设计
语音交互指标定义
跨团队项目协同
Python基础与数据分析
语音标注与模型迭代流程
A/B测试与数据驱动决策
个人总结
5年语音识别产品经理经验，深耕智能客服与车载语音交互场景，主导过2款ASR产品从0到1落地。熟悉声学模型与语言模型迭代流程，擅长需求分析、指标定义与跨团队协同。曾将语音识别准确率从87%提升至94%，推动车载语音日活用户增长3倍。
工作经历
北京智声科技有限公司
北京
人工智能语音识别
语音识别产品经理
2022年9月 - 至今
ASR产品智能客服
- 负责智能客服语音识别产品线，主导需求分析与优先级排期，年营收贡献超2000万元。
- 推动声学模型迭代与数据标注优化，将客服场景识别准确率从87%提升至94%。
- 协调算法、研发与运营团队，交付3个版本迭代，客户满意度提升25%。
上海车音智能科技有限公司
上海
车载智能语音交互
语音交互产品经理
2020年7月 - 2022年8月
车载语音产品设计
- 负责车载语音助手产品设计，覆盖导航、音乐、空调等场景，日活用户增长3倍。
- 定义语音识别准确率与响应时延指标，推动端到端响应时间从1.5秒降至0.8秒。
- 协同测试团队建立语音回归测试集，版本上线缺陷率降低40%。
项目经验
智能客服语音识别准确率提升项目
2024年3月 - 2024年5月
产品负责人
- 主导构建行业术语词库与标注规范，覆盖金融、电商等5个垂直领域。
- 推动语言模型增量训练与热词优化，整体识别准确率提升7个百分点。
- 项目上线后客户投诉率下降30%，续约率提升15%。
车载多音区语音交互系统
2022年12月 - 2023年2月
产品经理
- 设计多音区唤醒与声源定位方案，解决后排乘客语音指令误触发问题。
- 拉通算法团队完成噪声场景优化，车内嘈杂环境识别率提升至91%。
- 系统搭载于3款量产车型，累计出货超10万台。
主要成就
识别准确率显著提升
主导客服场景声学模型优化，识别准确率从87%提升至94%，行业领先。
用户规模增长
推动车载语音助手日活用户增长3倍，累计覆盖10万+车主。
公司级优秀产品奖
2022年因智能客服语音产品突出贡献，获公司年度优秀产品经理称号。
证书与认证
产品经理国际资格认证（NPDP） - 中国国际人才交流基金会
2022年6月
掌握产品开发与管理的系统方法论。
PMP项目管理专业人士认证 - PMI（项目管理协会）
2020年12月
具备规范的项目管理能力。
语言能力
英语（CET-6）可熟练阅读英文技术文档并进行工作沟通
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