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电商运营经理

熊帅帅

电商运营经理
phone138 0013 8000
city杭州
gender男
job_status在职-考虑机会
intended_city杭州
max_salary20-25K
个人总结

6年电商运营经验,深耕天猫、京东、抖音三大平台,擅长店铺整体操盘、大促活动策划与投放ROI优化。曾主导双11大促项目,单店年GMV从3200万提升至6800万,ROI稳定在1:4.5以上。具备10人团队管理经验,熟悉货品结构、内容种草与私域复购全链路。

工作经历
杭州云集电子商务有限公司
电商零售品牌自营
杭州
电商运营经理
天猫运营抖音电商
2022年9月 - 至今
  • 统筹天猫旗舰店与抖音小店双平台运营,年度GMV从3200万提升至6800万,同比增长112%。
  • 主导双11、618大促策划,通过货品分层与预售蓄水,大促单场GMV突破1500万,ROI达1:4.8。
  • 搭建10人运营团队并制定SOP,店铺DSR评分稳定在4.8以上,复购率由18%提升至27%。
上海优选网络科技有限公司
电商代运营快消品
上海
电商运营主管
京东运营付费推广
2020年7月 - 2022年8月
  • 负责京东自营店日常运营与活动提报,月均销售额由80万提升至210万,增幅162%。
  • 优化直通车与京准通投放策略,将获客成本降低23%,店铺ROI由1:2.6提升至1:3.9。
  • 主导新品冷启动,3个月内打造2款月销破万爆款,带动类目排名进入前20。
项目经验
抖音直播间从0到1起盘项目 - 项目负责人
2024年3月 - 2024年5月
  • 搭建自播团队与直播间流程,完成选品、脚本、投流全链路搭建,首月GMV突破120万。
  • 通过千川投放与达人短视频种草组合,将直播间自然流量占比提升至45%,ROI稳定在1:3.5。
  • 半年累计GMV达980万,沉淀可复用的直播运营SOP并推广至公司其他品牌线。
天猫店铺会员私域复购提升项目 - 运营负责人
2022年12月 - 2023年2月
  • 搭建会员分层体系与积分权益机制,会员规模从3.2万增长至8.6万。
  • 结合短信与企微社群触达,会员复购率由18%提升至27%,会员贡献销售额占比达41%。
主要成就
年度GMV翻倍增长

两年内将负责店铺年GMV从3200万提升至6800万,超额完成年度目标130%。

团队搭建与培养

从0组建10人运营团队,培养2名主管独立带线,团队年度离职率低于10%。

平台官方认可

获天猫年度优秀商家运营奖,所在店铺连续两年入选平台重点扶持品牌。

教育背景
浙江工商大学
省重点双一流学科
杭州
市场营销 本科
2016年8月 - 2020年5月

主修消费者行为学、网络营销、数据分析;获校级优秀毕业生。

技能
天猫/京东店铺运营
抖音电商与直播运营
大促活动策划
付费投放(直通车/千川)
数据分析(生意参谋/Excel)
团队管理与SOP搭建
证书与认证
电子商务师(二级) - 人力资源和社会保障部
2021年6月

证明电商运营与平台管理专业能力。

天猫商家运营能力认证 - 阿里巴巴
2023年9月

证明天猫店铺操盘与大促运营能力。

其他信息
到岗时间:

在职,一个月内可到岗。

出差意愿:

可接受短期出差及大促期间加班。

作品集:

可提供店铺运营数据报表与大促复盘案例。

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