电商数据运营
电商数据运营
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天猫运营
个人总结
4年天猫店铺运营经验，熟悉平台规则与活动节奏，擅长搜索流量优化、付费推广与爆款打造。曾独立负责女装类目店铺，年GMV从1200万提升至2600万，ROI稳定在1:4以上。数据敏感，能通过生意参谋拆解问题并快速落地优化。
工作经历
杭州锦尚服饰有限公司
杭州
女装品牌天猫旗舰店
天猫运营专员
2023年3月 - 至今
店铺运营付费推广
- 负责天猫旗舰店日常运营，优化标题与主图，搜索流量提升65%，店铺月销从80万增至180万。
- 主导双11、618活动报名与货品规划，大促单日GMV突破320万，同比增长90%。
- 管理直通车与万相台投放，将ROI从1:2.8优化至1:4.3，月推广费控制在12万以内。
杭州云集电子商务有限公司
杭州
代运营母婴类目
电商运营助理
2022年7月 - 2023年2月
商品运营数据复盘
- 负责2家天猫店铺的日常维护与上新，月均上新40款，动销率提升至78%。
- 通过生意参谋分析竞品与关键词，优化详情页转化率从2.1%提升至3.4%。
项目经验
女装店铺搜索流量提升项目
2025年3月 - 2025年6月
项目负责人
- 针对店铺流量下滑问题，重构关键词布局与人群定向，30天内自然搜索访客增长70%。
- 配合短视频与直播切片投放，内容场成交占比提升至25%，带动整体GMV环比增长38%。
主要成就
大促目标超额完成
连续两年大促目标完成率超110%，获公司年度优秀员工。
运营方法论沉淀
沉淀关键词与投放SOP，被团队复用至3家店铺。
证书与认证
天猫运营专员认证 - 阿里巴巴
2023年6月
系统掌握天猫平台规则与店铺运营方法。
电子商务师（四级） - 工业和信息化部
2022年12月
具备电商数据分析与报表搭建能力。
教育背景
浙江工商大学
省重点双一流学科
电子商务 本科
杭州2018年9月 - 2022年6月
主修网络营销、消费者行为学、数据分析；GPA 3.6/4.0。
技能
天猫店铺运营
生意参谋数据分析
直通车/万相台投放
活动报名与策划
商品标题与详情优化
Excel/数据透视
荣誉奖项
校一等奖学金
浙江省电商运营技能竞赛二等奖
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