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游戏海外运营

熊萌萌

游戏海外运营
phone138 0013 8000
city广州
gender女
job_status离职-随时到岗
intended_city广州
max_salary15-20K
个人总结

3年游戏海外运营经验,主攻东南亚与欧美市场,熟悉Facebook、Google、TikTok等投放与社区渠道。擅长版本活动策划、本地化内容运营与数据复盘,曾主导多语言社区增长项目。具备英语工作沟通能力,能独立对接海外发行与本地化团队。

工作经历
广州星耀网络科技有限公司
手游研发出海发行
广州
游戏海外运营专员
社区运营本地化
2022年9月 - 至今
  • 负责东南亚服SLG手游社区与活动运营,月活跃用户从18万提升至26万,增幅约44%。
  • 搭建Facebook与Discord双渠道内容日历,玩家日均互动量提升35%,负面舆情响应时效缩短至2小时内。
  • 联合本地化团队完成3个版本的泰语、越南语文本校对,版本上线后商店评分稳定在4.5分以上。
深圳游趣互动科技有限公司
休闲游戏海外发行
深圳
海外运营助理
活动运营数据分析
2020年7月 - 2022年8月
  • 协助欧美服休闲游戏日常运营,负责活动配置与公告发布,累计执行活动60余场,零重大配置事故。
  • 整理周度数据报表并输出复盘结论,推动新手引导优化,次日留存率由31%提升至36%。
项目经验
东南亚服周年庆活动运营 - 活动运营负责人
2024年3月 - 2024年5月
  • 策划为期两周的周年庆活动,联动签到、限时礼包与社区UGC征集,活动期流水环比提升28%。
  • 设计分阶段奖励节奏并监控转化漏斗,付费率由3.2%提升至4.1%,活动页面跳出率下降12%。
欧美服社区内容本地化优化 - 内容运营
2022年12月 - 2023年2月
  • 梳理玩家高频反馈并输出本地化文案规范,客服重复咨询量下降约20%。
  • 联合KOL开展版本预热内容投放,视频总播放量突破80万,新增预约用户1.2万。
技能
海外社区运营(Facebook/Discord)
活动策划与版本运营
数据分析与复盘(Excel/GA4)
本地化与多语言协作
广告投放基础(Meta/TikTok)
英语商务沟通
教育背景
广东外语外贸大学
省属重点外语类
广州
英语 本科
2016年8月 - 2020年5月

主修商务英语与跨文化传播,GPA 3.6/4.0;获校级优秀毕业生。

语言能力
英语(CET-6,可作为工作语言)听说读写熟练,可独立对接海外团队
普通话(二级甲等)母语
证书与认证
英语专业八级(TEM-8) - 高等学校外语专业教学指导委员会
2021年3月

证明英语综合运用能力。

Google Analytics 4 认证 - Google
2023年9月

证明海外用户行为数据分析能力。

主要成就
社区规模增长

主导东南亚服社区运营,一年内月活跃用户增长约44%。

付费率提升

通过活动奖励节奏优化,将活动期付费率从3.2%提升至4.1%。

版本口碑稳定

协同本地化团队完成多语言校对,版本商店评分保持4.5分以上。

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