游戏赛事运营
游戏赛事运营
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游戏社区运营
熊萌萌
展现专业实力，创造职场价值。游戏社区运营
教育背景
暨南大学
211双一流
新闻学 本科
广州2016年8月 - 2020年5月
主修传播学、新媒体运营、用户研究；连续两年获校级奖学金。
技能
社区内容策划
舆情监控与危机处理
用户分层运营
TapTap/贴吧/B站运营
活动策划与执行
数据复盘（Excel/SQL）
荣誉奖项
校级一等奖学金
校园新媒体大赛一等奖
课外活动
校学生会新媒体中心
内容运营组/组长
广州2018年8月 - 2020年5月
- 带领6人团队运营校方公众号，一年内粉丝从3000增长至1.8万。
- 建立选题会与数据复盘机制，单篇平均阅读量提升120%。
志愿服务经历
游戏公益社区志愿者
青少年网络素养公益项目
线上2023年1月 - 至今
- 参与策划防沉迷与健康游戏科普内容，累计触达青少年用户5万+。
个人总结
3年游戏社区运营经验，熟悉MMORPG与二次元手游用户生态，擅长贴吧、TapTap、B站、QQ群等渠道的内容策划与舆情管理。主导过3场百万级曝光社区活动，核心用户活跃度提升35%。数据敏感，能独立完成社区数据复盘与运营策略迭代。
工作经历
广州星游网络科技有限公司
广州
手游研发二次元
游戏社区运营
2022年9月 - 至今
社区运营舆情管理
- 负责MMORPG《九州行》贴吧、TapTap与QQ群运营，社区日活从1.2万提升至2.1万。
- 策划版本预热与玩家共创活动，单场活动曝光120万+，新增核心用户8000人。
- 搭建舆情监控与分级响应流程，负面舆情平均处理时长由6小时缩短至2小时。
深圳乐玩互动科技有限公司
深圳
游戏发行二次元
社区运营专员
2020年7月 - 2022年8月
内容运营用户增长
- 负责二次元手游B站与微博内容运营，账号粉丝从2万增长至9万，互动率提升40%。
- 组织玩家UGC征集与KOC维护，产出优质内容300+篇，带动版本预约量提升25%。
项目经验
《九州行》新版本社区预热项目
2024年3月 - 2024年5月
社区运营负责人
- 统筹贴吧、TapTap、B站三端预热节奏，发布内容60+篇，总曝光150万+。
- 设计预约抽奖与玩家共创玩法，版本预约人数达12万，超目标20%。
主要成就
社区活跃度提升
通过分层运营与话题策划，核心社区日活一年内提升75%。
舆情响应提效
建立分级响应机制，负面舆情处理时长缩短67%。
证书与认证
互联网营销师（四级） - 人力资源和社会保障部
2022年11月
掌握内容营销与用户运营基础方法。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2019年6月
语言表达清晰，适合社区沟通与直播出镜。
其他信息
作品集:
个人运营的小红书游戏账号粉丝1.2万，可提供内容与活动案例链接。
到岗时间:
离职状态，一周内可到岗，可接受短期出差。
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