游戏赛事运营
游戏赛事运营
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游戏运营专员
熊萌萌
展现专业实力，创造职场价值。游戏运营专员
教育背景
暨南大学
211双一流
市场营销 本科
广州2016年9月 - 2020年6月
主修消费者行为学、数据分析与新媒体营销，GPA 3.6/4.0。
技能
活动运营与策划
数据分析（Excel/SQL）
用户留存与召回
渠道与买量投放
版本更新与需求跟进
社群与玩家运营
荣誉奖项
校级一等奖学金
营销策划大赛二等奖
志愿服务经历
玩家活动志愿者
广州游戏行业交流社群
广州2022年3月 - 2023年12月
- 组织3场线下玩家见面会，累计服务玩家400余人次，活动满意度达95%。
课外活动
校园电竞社团
校学生会活动部/活动策划负责人
广州2018年9月 - 2020年6月
- 统筹校园电竞联赛，联动8个社团、参赛队伍32支，线上曝光超10万。
个人总结
3年手游运营经验，熟悉国内主流渠道与买量投放节奏，擅长活动策划、版本更新与用户留存提升。主导过2款月流水千万级产品的活动运营，累计拉收超300万元。数据敏感，能独立完成数据复盘与运营方案落地。
工作经历
广州趣游网络科技有限公司
广州
手游研发中厂
游戏运营专员
2023年4月 - 至今
活动运营数据复盘
- 负责MMORPG手游日常活动运营，全年策划活动60余场，活动参与率提升18%。
- 主导春节大版本活动，单月流水环比增长23%，付费用户数提升15%。
- 搭建活动数据复盘模板，将复盘周期从3天缩短至1天，复用至全组。
广州星耀互娱有限公司
广州
手游发行买量投放
运营助理
2021年7月 - 2023年3月
渠道运营用户运营
- 负责休闲手游渠道投放与用户召回，月均新增用户8万，次留提升6个百分点。
- 运营官方社群与玩家反馈通道，累计处理工单1200余条，差评率下降20%。
项目经验
春节版本拉收活动
2024年1月 - 2024年2月
活动运营负责人
- 设计签到、累充与限时礼包组合活动，活动期间付费率提升4.2个百分点。
- 联动版本新角色上线做预热投放，活动总流水达180万元，超目标20%。
老玩家召回专项
2023年9月 - 2023年11月
运营执行
- 针对30日未登录用户设计分层召回短信与礼包，召回率提升至12%。
- 搭建召回效果看板，按渠道拆分ROI，优化后单用户召回成本下降25%。
主要成就
活动拉收超300万
全年活动累计拉收超300万元，超额完成年度KPI 20%。
7日留存提升6个百分点
通过签到与任务体系优化，7日留存由28%提升至34%。
沉淀运营SOP
沉淀活动复盘与投放SOP共5份，被团队沿用至今。
其他信息
到岗时间:
可接受出差与周末活动值班，一周内到岗。
游戏经历:
深度玩家，累计游戏时长超3000小时，熟悉SLG与MMO品类。
证书与认证
游戏运营师（中级） - 中国音像与数字出版协会
2024年6月
覆盖活动运营、数据分析与用户运营核心能力。
大学英语六级（CET-6） - 教育部教育考试院
2021年12月
具备英文游戏资料与海外社区内容阅读能力。
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