班主任主管
班主任主管
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值班主任
个人总结
6年K12教育培训机构教学与班级管理经验，熟悉校区日常运营、学员续费与家校沟通全流程。擅长带领10人以上教师团队完成排课、教学质量把控与续费目标，累计管理学员800余人。曾将所带班级续费率提升至85%以上，家长满意度稳定在95%左右。
工作经历
武汉启航教育培训学校
K12培训连锁校区
武汉
值班主任
班级管理续费转化
2022年9月 - 至今
- 负责校区日常值班与教学秩序管理，统筹20个班级排课与教师调度，全年零教学事故。
- 主导学员续费与转介绍工作，通过学情回访和阶段测评，将班级续费率从72%提升至85%。
- 建立家校沟通标准流程，处理家长投诉与退费异议，家长满意度由88%提升至95%。
武汉博学教育科技有限公司
教育科技中小学辅导
武汉
教务专员/班主任
教务管理家校沟通
2020年7月 - 2022年8月
- 负责300余名学员的学籍、考勤与课时管理，课时核对准确率达99.8%。
- 组织月度家长会与学情报告输出，推动老学员转介绍占比提升至30%。
主要成就
续费率显著提升
通过学情数据跟踪与分层回访机制，所带班级续费率连续四个学期保持在85%以上。
团队带教
带教新入职班主任6名，其中4人在半年内独立负责校区值班管理。
校区优秀员工
连续两年获评校区年度优秀员工，年度绩效考核均为A。
教育背景
华中师范大学
211双一流
武汉
教育学 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修课程：教育心理学、课程与教学论、教育管理学。
技能
班级与校区运营管理
学员续费与转化
家校沟通与投诉处理
排课与教师调度
学情数据分析
办公软件与教务系统
证书与认证
教师资格证（初中语文） - 教育部
2019年6月
具备中小学语文教学资质。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2018年12月
普通话表达清晰规范，适合教学与家长沟通场景。
其他信息
到岗时间:
离职状态，一周内可到岗。
工作安排:
可接受周末及晚间值班，配合校区排班。
技能补充:
熟练使用校管家、钉钉等教务与协同工具。
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