便利店储备店长
便利店储备店长
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储备店长
个人总结
5年连锁零售门店运营经验，熟悉门店排班、库存管理与会员运营，擅长通过数据复盘提升坪效与人效。曾带领6人团队实现月度销售额连续3个月达成率超110%，客诉率下降30%。目标为储备店长岗位，期望在广州长期发展。
工作经历
2022年9月
-
至今
广东美宜佳便利店有限公司
连锁零售便利店
门店副店长
门店运营团队管理
广州
- 协助店长管理6人团队，优化排班与交接流程，使门店人效提升15%，月度盘点差异率控制在0.3%以内。
- 负责库存与鲜食订货，结合销售数据调整订货量，将临期损耗率从5%降至2.8%，月均节约成本约4000元。
- 策划会员日与社区促销活动，季度新增会员600人，会员复购率提升18%。
2020年7月
-
2022年8月
广州百佳超级市场有限公司
连锁超市生鲜零售
营业员/值班组长
陈列管理客诉处理
广州
- 负责生鲜区日常陈列与损耗管控，通过调整陈列位和时段折扣，将生鲜损耗率从8%降至5.5%。
- 担任值班组长，带教3名新员工，独立完成收银、退换货及突发客诉处理，月度客诉解决率达98%。
主要成就
销售达成
带领班组连续3个月销售额达成率超110%，获区域季度优秀团队称号。
团队带教
累计带教5名新员工，其中2人在半年内晋升为值班组长。
教育背景
2016年8月
-
2020年5月
广东财经大学
本科财经类
市场营销 本科
广州
主修课程：零售管理、消费者行为学、市场调研；在校期间担任营销协会干事，组织校园促销活动2场。
技能
门店运营管理
排班与团队带教
库存与损耗管控
销售数据分析
会员与社群运营
客诉处理
证书与认证
连锁经营管理师（四级） - 中国商业联合会
2023年6月
掌握连锁门店运营与品类管理基础知识。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2018年12月
具备标准普通话沟通与表达能力。
其他信息
到岗时间:
离职状态，可一周内到岗。
工作意愿:
可接受广州市内门店调配及早晚轮班。
驾照:
持有C1驾驶证，驾龄5年。
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