便利店储备店长
便利店储备店长
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储备副店长
个人总结
3年连锁零售门店运营经验，熟悉排班、陈列、库存与收银全流程，具备带班与新人带教经历。擅长通过陈列调整与会员维护提升客单价和复购，所辖班次月度销售达成率稳定在105%以上。目标为储备副店长，可承担门店日常管理与团队协作工作。
工作经历
杭州联华华商集团有限公司
连锁商超上市公司
杭州
门店值班主管（带班）
门店运营团队带教
2022年9月 - 至今
- 负责单班8-12人排班与现场调度，班次月度销售达成率稳定在105%以上。
- 主导生鲜与日配区陈列调整，带动该区域客单价提升约8%，损耗率下降2个百分点。
- 带教新员工6名，均在1个月内独立上岗，班次顾客投诉率下降30%。
杭州鲜丰水果股份有限公司
连锁零售生鲜行业
杭州
门店店员/储备干部
销售服务会员运营
2020年7月 - 2022年8月
- 负责日常收银、补货与陈列维护，个人月度销售额连续6个月排名门店前3。
- 参与会员拉新与社群运营，累计新增会员400余人，复购率提升约12%。
主要成就
班次销售持续超额
连续9个月带班销售达成率超过100%，最高单月达成118%。
新人带教成果
累计带教新员工6名，全部通过门店上岗考核。
门店服务之星
2024年获区域“服务之星”称号，顾客满意度评分区域前5%。
教育背景
浙江工商大学
省属院校财经类
杭州
市场营销 大专
2016年8月 - 2020年5月
主修课程：市场营销、消费者行为学、零售管理。
技能
门店日常运营与排班管理
商品陈列与库存盘点
销售目标拆解与达成
会员拉新与社群维护
收银系统与进销存软件
团队带教与顾客投诉处理
证书与认证
连锁经营管理师（四级） - 浙江省职业技能鉴定中心
2023年9月
具备连锁门店运营管理基础能力认证。
普通话水平测试二级乙等 - 国家语言文字工作委员会
2021年3月
普通话表达清晰，满足门店服务与培训需要。
其他信息
到岗时间:
离职状态，可一周内到岗。
工作意愿:
可接受早晚班轮班及门店间调派，意向杭州主城区。
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