短视频运营专员助理
短视频运营专员助理
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淘宝运营助理专员
个人总结
2年淘宝店铺运营经验，熟悉商品上架、标题优化、活动报名与客服协同全流程。熟练使用生意参谋、千牛、Excel进行数据监控与复盘，能独立完成日报周报。曾通过主图与关键词优化使店铺转化率提升18%，单品月销增长约30%。
工作经历
2022年9月
-
至今
杭州云集电子商务有限公司
电商代运营淘宝店铺
淘宝运营助理
商品运营数据分析
杭州
- 负责2家淘宝店铺日常运营，完成商品上架、标题与主图优化，月均上新60款，点击率提升约15%。
- 每日跟踪生意参谋流量与转化数据，输出运营日报，协助店长调整推广出价，ROI由2.1提升至2.8。
- 配合客服处理售后与差评，店铺DSR由4.6提升至4.8，退货率下降约3个百分点。
2020年7月
-
2022年8月
杭州优选家居用品有限公司
家居用品品牌自营
电商运营专员
活动运营选品分析
杭州
- 负责店铺活动报名与页面搭建，参与双11、618大促，活动期GMV环比增长约40%。
- 整理竞品价格与评价数据，输出选品建议12份，其中3款新品上架首月销量破500件。
项目经验
2024年3月
-
2024年5月
淘宝店铺关键词与主图优化项目
运营执行
- 通过生意参谋筛选高转化长尾词，重构30款主推商品标题，自然搜索流量提升约25%。
- 联合美工完成主图A/B测试，点击率由3.2%提升至4.1%，单品月销增长约30%。
技能
生意参谋数据分析
千牛后台操作
淘宝活动报名与页面搭建
Excel数据透视与报表
商品标题与主图优化
客服话术与售后处理
教育背景
2016年8月
-
2020年5月
浙江工商大学
省重点双一流学科
电子商务 本科
杭州
主修课程：电子商务运营、网络营销、数据分析基础；在校期间获校级二等奖学金。
证书与认证
电子商务师（四级） - 浙江省职业技能鉴定中心
2023年5月
证明电商运营基础理论与实操能力。
大学英语四级（CET-4） - 教育部考试中心
2021年12月
具备英文后台与跨境资料阅读能力。
其他信息
到岗时间:
离职状态，一周内可到岗，可接受大小周。
办公技能:
熟练使用Excel、Word、PPT，会基础Photoshop修图。
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