短视频运营专员助理
短视频运营专员助理
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电商运营专员助理
教育背景
浙江工商大学
省属重点双一流
杭州
电子商务 本科
2019年9月 - 2023年6月
主修课程：电子商务运营、网络营销、数据分析基础。
工作经历
杭州优品电子商务有限公司
天猫家居百货
杭州
电商运营助理
天猫运营活动策划
2023年7月 - 2025年9月
- 负责天猫店铺日常维护，优化商品标题与主图，月均UV提升18%，转化率提升2.3%。
- 策划“618”大促活动页面与优惠券设置，活动期间店铺GMV达成42万元，超目标15%。
- 每日监控竞品价格与流量数据，输出周报并提出调价建议，协助店长完成月度复盘。
杭州星驰网络科技有限公司
淘宝服饰配件
杭州
电商运营实习生
淘宝运营数据整理
2022年12月 - 2023年6月
- 协助运营专员管理淘宝店铺商品上架与库存同步，日均处理订单80余单，错漏率低于0.5%。
- 整理客服反馈与评价数据，推动详情页优化3次，店铺DSR评分从4.6提升至4.8。
项目经验
天猫店铺详情页转化提升项目 - 运营执行
2024年5月 - 2024年8月
- 针对店铺主推款详情页进行A/B测试，优化卖点文案与排版，页面停留时长增加22秒，转化率提升1.8%。
- 结合生意参谋关键词数据调整标题，核心词搜索排名进入前3页，自然流量周环比增长25%。
技能
天猫/淘宝后台运营
生意参谋数据分析
Excel数据透视与报表
活动策划与执行
商品上架与库存管理
千牛客服沟通
证书与认证
阿里巴巴电子商务运营专员认证 - 阿里巴巴
2023年3月
掌握电子商务运营与网络营销基础。
数据分析师（初级） - 工业和信息化部
2022年12月
具备数据分析与报表处理能力。
个人总结
拥有2年电商运营助理经验，熟悉天猫、淘宝后台操作与活动执行，擅长通过生意参谋进行数据监控与优化。曾助力店铺月UV提升18%、大促GMV超目标15%，做事细致、执行力强，期待在电商运营岗位持续深耕。
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