产后康复销售经理
产后康复销售经理
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产后康复咨询师
教育背景
杭州医学院
省属本科护理特色院校
护理学 本科
杭州2015年9月 - 2019年6月
主修课程：妇产科护理学、康复护理学、人体解剖学、健康教育与健康管理。
技能
产后康复评估与方案制定
盆底肌康复训练指导
腹直肌分离修复手法
哺乳指导与乳房护理
客户咨询转化与全周期管理
康复知识培训与团队带教
个人总结
5年产后康复咨询与健康管理经验，熟悉产后42天评估、盆底肌康复、腹直肌分离修复及哺乳指导全流程。擅长一对一咨询转化与客户全周期管理，累计服务客户600余人，客户满意度达96%。持有产后康复师与催乳师证书，具备门店培训与团队带教能力。
工作经历
杭州悦母婴健康管理有限公司
杭州
母婴健康连锁产后康复门店
产后康复咨询师
2022年3月 - 至今
产后评估客户转化
- 负责产后42天评估与康复方案制定，月均接待咨询客户80余人，方案签约转化率稳定在45%以上。
- 主导盆底肌与腹直肌分离康复课程，累计服务客户400余人，客户满意度达96%，复购率提升至38%。
- 参与门店康复服务流程标准化建设，编写评估话术与操作规范，新人上手周期由4周缩短至2周。
杭州安恩妇儿医院
杭州
民营妇产医院产后康复中心
产后康复顾问
2019年7月 - 2022年2月
健康宣教康复随访
- 承担产后康复门诊咨询与随访工作，累计服务产妇200余人，建立客户健康档案并跟踪康复进度。
- 配合医师开展盆底功能筛查与哺乳指导，协助完成康复宣教活动12场，单场触达孕产家庭30余组。
项目经验
产后康复客户留存提升项目
2023年6月 - 2023年12月
项目负责人
- 针对门店客户流失问题设计分阶段康复套餐与随访机制，3个月内客户留存率由62%提升至81%。
- 组织康复知识讲座与社群运营，累计新增到店咨询客户150余人，带动康复项目营收增长约25%。
主要成就
年度优秀咨询师
连续两年获评公司年度优秀咨询师，客户转介绍占比达30%。
服务流程标准化
主导门店康复服务标准化手册编写，被3家连锁门店推广使用。
其他信息
其他技能:
持有C1驾照，可接受杭州市内门店轮岗及短期出差。
到岗时间:
离职状态，面试通过后一周内可到岗。
证书与认证
产后康复师（中级） - 中国妇幼保健协会
2021年6月
系统掌握产后康复评估与训练指导方法。
催乳师（高级） - 人力资源和社会保障部
2020年9月
具备哺乳指导与乳房护理实操能力。
语言能力
英语（CET-4）可进行日常英文沟通与基础资料阅读
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