产后康复销售经理
产后康复销售经理
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产后康复中心主任
个人总结
从事产后康复与母婴护理工作10年，其中5年担任产后康复中心负责人，熟悉产褥期评估、盆底肌修复、腹直肌分离矫正及母乳喂养指导全流程。擅长团队建设与门店运营，曾带领12人团队实现年营收增长35%、客户复购率提升至62%。持有康复治疗师与母婴护理相关资质，注重服务标准化与客户口碑。
工作经历
杭州悦母婴健康管理有限公司
母婴健康连锁机构
杭州
产后康复中心主任
团队管理运营管理
2022年9月 - 至今
- 全面负责中心运营管理，统筹12人康复师与护理团队，制定服务流程与考核标准，月均服务客户420人次，客户满意度达96%。
- 主导盆底肌修复与腹直肌分离矫正项目优化，将单疗程周期缩短20%，项目年营收由280万元提升至378万元。
- 建立客户档案与随访机制，推动复购率从45%提升至62%，转介绍客户占比提升至30%。
杭州市妇幼保健院
公立医院妇幼保健
杭州
产后康复治疗师
产后评估盆底康复
2020年7月 - 2022年8月
- 负责产后42天评估及康复方案制定，累计服务产妇3000余人次，康复有效率保持在90%以上。
- 参与盆底康复门诊建设，规范评估流程与档案管理，门诊月接诊量由80人次提升至200人次。
主要成就
营收与复购双提升
任中心主任期间实现年营收增长35%，客户复购率提升17个百分点。
团队梯队建设
培养康复师骨干4名，其中2人晋升为组长，团队年流失率控制在10%以内。
服务标准化落地
牵头编写中心产后康复服务手册与操作规范，成为连锁机构内部培训教材。
证书与认证
康复治疗师（中级） - 国家卫生健康委员会
2018年6月
具备产后康复评估与治疗执业资质。
高级母婴护理师 - 人力资源和社会保障部
2019年11月
掌握产褥期护理与母乳喂养指导技能。
教育背景
浙江中医药大学
省重点双一流
杭州
康复治疗学 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修课程：康复评定学、运动疗法、妇产科学基础。
技能
产后康复评估与方案制定
盆底肌修复与腹直肌矫正
中心运营与团队管理
客户服务与口碑运营
母乳喂养与产褥期护理指导
康复服务标准化与培训
其他信息
到岗时间:
离职后一周内可到岗，可接受杭州市内及周边城市外派。
职业资格:
持有康复治疗师执业资格，普通话二级甲等。
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