销售顾问主管
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化妆品销售顾问
个人总结
5年国际一线化妆品专柜销售经验，主攻护肤与彩妆品类，熟悉专柜接待、试妆服务与会员维护全流程。擅长需求诊断与连带销售，年度销售达成率稳定在110%以上，客单价与复购率均居门店前列。持有中级美容师证书，形象气质佳，可适应轮班与节假日高峰排班。
工作经历
丝芙兰（上海）化妆品销售有限公司
国际美妆连锁一线品牌集合店
上海
高级美妆顾问
专柜销售会员维护
2022年9月 - 至今
- 负责护肤与彩妆专区日常接待，月均成交客户180人次，个人年度销售达成率连续三年超115%。
- 主导会员分层维护，通过回访与节日礼遇活动，将核心会员复购率从38%提升至56%。
- 带教3名新入职顾问，完成产品知识与试妆话术培训，新人首月开单率提升至90%。
上海雅诗兰黛化妆品有限公司
国际一线品牌百货专柜
上海
化妆品销售顾问
护肤销售活动推广
2020年7月 - 2022年8月
- 负责专柜护肤线销售，月均销售额12万元，连续6个月位列门店个人业绩前三。
- 通过肤质检测与套装搭配推荐，将客单价从680元提升至920元，连带率稳定在2.3件。
- 参与新品上市推广活动，单场活动新增会员120人，活动期销售额达成目标的130%。
主要成就
门店销售冠军
2024年度门店个人销售排名第一，全年销售额突破160万元。
会员增长突出
两年内累计新增有效会员600余人，会员年度消费贡献占比达65%。
品牌服务之星
获品牌方季度服务评比“服务之星”称号，顾客满意度评分4.9分（满分5分）。
技能
专柜销售与成交
护肤知识与肤质诊断
彩妆试妆与搭配
会员维护与复购运营
客单价与连带率提升
新品推广与活动执行
教育背景
上海应用技术大学
全日制大专市场营销专业
上海
市场营销 大专
2016年8月 - 2020年5月
主修消费者行为学、零售管理、商务沟通等课程。
证书与认证
中级美容师职业资格证书 - 上海市人力资源和社会保障局
2021年6月
具备护肤护理与产品知识专业资质。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2019年12月
表达清晰，沟通亲和力强。
其他信息
到岗时间:
离职状态，可一周内到岗，接受轮班与节假日排班。
可工作区域:
上海全市，可接受跨区门店调配。
形象与语言:
形象气质佳，普通话标准，具备基础英语接待能力。
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