督导老师
督导老师
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督导主任
教育背景
广东财经大学
省属重点财经类
市场营销 本科
广州2014年9月 - 2018年6月
主修市场营销、消费者行为学、渠道管理。
技能
门店运营管理
区域目标分解
团队带教培训
数据分析与复盘
促销活动策划
渠道客户维护
荣誉奖项
公司年度优秀督导主任
区域销售冠军团队
志愿服务经历
社区就业指导志愿者
广州市天河区社区服务中心
广州2023年6月 - 至今
- 每月为社区青年提供零售行业求职与职业规划辅导，累计服务60余人次。
课外活动
校学生会实践部
市场营销专业/副部长
广州2016年9月 - 2017年12月
- 组织校园营销实践大赛，吸引20支队伍参赛，活动获校级优秀组织奖。
个人总结
8年快消及零售行业销售管理经验，其中4年督导主任岗位，熟悉华南区域门店运营、团队带教与业绩提升全流程。擅长通过数据化巡店、标准化培训和目标分解，驱动区域门店业绩持续增长，曾将所辖30家门店月均销售额提升35%。
工作经历
广州立白企业集团有限公司
广州
快消品上市公司
督导主任
2021年3月 - 至今
区域督导团队管理
- 负责华南区30家终端门店的运营督导，通过月度目标分解与周度复盘，将所辖门店月均销售额从420万元提升至570万元，增幅35%。
- 搭建门店标准化巡检体系，输出12项运营SOP，推动区域门店综合达标率从78%提升至94%，客户投诉率下降40%。
- 主导区域店长梯队培养项目，全年完成5期培训覆盖120人次，核心店长留存率提升至90%，3人晋升为区域主管。
华润万家有限公司
广州
零售连锁央企
高级销售主管
2018年6月 - 2021年2月
门店运营销售达成
- 负责广州区域18家门店的日常运营督导与销售目标跟进，连续8个季度完成区域销售KPI，平均达成率108%。
- 推动门店陈列与促销执行标准化，主导3次大型促销活动落地，单店活动日均客流提升25%，复购率提升12%。
- 协助区域经理完成年度人员盘点与排班优化，将门店人效提升18%，兼职人员流失率降低20%。
主要成就
区域业绩标杆
所辖区域年度销售额连续两年超额完成，2023年达成率118%，位列全国区域前三。
服务质量突破
主导门店服务提升专项，区域客户满意度从82分提升至91分，获集团年度服务创新奖。
人才梯队建设
建立店长带教机制，全年培养储备店长8名，其中5人成功晋升，团队稳定性显著提升。
项目经验
区域门店业绩提升专项
2023年3月 - 2023年12月
项目负责人
- 针对10家低效门店制定一店一策整改方案，通过动线调整与爆品聚焦，单店月均销售提升28%。
- 建立周度数据看板与复盘机制，整改门店达标率由40%提升至90%。
证书与认证
零售管理师（中级） - 中国商业联合会
2021年6月
证明零售门店运营与管理专业能力。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2017年5月
证明普通话表达与培训授课能力。
语言能力
普通话（二级甲等）标准流利，可胜任培训与宣讲
其他信息
到岗时间:
离职状态，一周内可到岗，可接受广东省内出差。
驾照:
持C1驾驶证，可自驾巡店。
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