督导老师
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门店运营督导
个人总结
6年连锁零售门店运营经验，其中3年区域督导，负责华东区18家门店的日常运营、稽核与业绩提升。擅长巡店稽核、陈列标准落地、店长带教与损耗管控，所辖区域年度销售额同比增长21%。熟悉门店SOP搭建与数据化复盘，能快速定位问题并推动整改闭环。
工作经历
浙江鲜生活连锁商业有限公司
连锁零售生鲜超市
杭州
区域运营督导
区域督导门店稽核
2022年9月 - 至今
- 负责华东区18家门店的巡店稽核与运营督导，月均巡店22家次，稽核问题整改闭环率达96%。
- 主导门店陈列与动线标准升级，推动所辖区域客单价提升8.5%，年度销售额同比增长21%。
- 建立店长月度带教与复盘机制，培养储备店长6名，区域员工月流失率由9%降至5%。
杭州优家便利连锁有限公司
便利店连锁加盟
杭州
门店店长
门店管理团队带教
2020年7月 - 2022年8月
- 全面负责单店日常运营与12人团队管理，连续8个季度达成公司销售与毛利双指标。
- 通过排班优化与损耗管控，将门店月度损耗率从2.8%降至1.6%，年节约成本约12万元。
- 牵头执行新品陈列与促销落地，门店月度复购会员数增长35%，获评年度优秀门店。
主要成就
区域业绩提升
所辖18家门店年度销售额同比增长21%，超额完成公司下达目标12个百分点。
稽核体系落地
牵头制定门店稽核评分表与整改跟踪表，区域稽核平均分由82分提升至93分。
人才培养
一年内培养储备店长6名，其中4人已独立带店并达成首季度业绩目标。
教育背景
浙江工商大学
省属重点双一流学科
杭州
市场营销 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修课程：零售管理、消费者行为学、渠道管理；在校期间获校级二等奖学金。
技能
门店巡店与稽核
陈列与动线标准落地
店长带教与团队管理
销售数据分析与复盘
损耗与库存管控
门店SOP搭建
证书与认证
连锁经营管理师（二级） - 中国连锁经营协会
2023年6月
证明连锁门店运营与督导管理能力。
普通话水平测试二级甲等 - 国家语言文字工作委员会
2019年5月
具备清晰的门店培训与沟通表达能力。
其他信息
出差与到岗:
可接受华东区域出差，一周内到岗。
驾照:
持C1驾照，可自驾巡店。
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