国际售后工程师
国际售后工程师
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aoi售后工程师
个人总结
5年AOI设备售后与技术支持经验，熟悉SPI/AOI光学检测设备的安装调试、程序制作与故障维修，能独立处理产线突发异常。擅长误判率与漏检率优化，累计服务电子制造客户20余家，客户满意度保持在95%以上。
工作经历
苏州精测视觉科技有限公司
机器视觉电子制造设备
苏州
AOI售后工程师
设备调试故障维修
2022年9月 - 至今
- 负责华东区30余家客户AOI设备安装调试与验收，平均交付周期由7天缩短至5天。
- 主导产线误判率优化，通过调整光源与算法参数使误判率由8%降至3%以内。
- 建立常见故障知识库与远程支持流程，一次解决率提升至85%，客户投诉下降40%。
昆山德科自动化设备有限公司
自动化设备SMT产线
昆山
售后技术工程师
现场支持客户培训
2020年7月 - 2022年8月
- 负责SPI/AOI设备现场维护与保养，月均处理工单25单，响应及时率保持98%。
- 参与新机型客户端试机与培训，累计培训客户操作人员60余人次。
项目经验
某消费电子客户AOI漏检率改善项目 - 项目负责人
2024年3月 - 2024年5月
- 针对细间距元件漏检问题重新制定检测程序与判定标准，漏检率由2.1%降至0.6%。
- 输出标准化调试作业指导书，客户产线直通率提升5个百分点。
技能
AOI/SPI设备调试与程序制作
设备故障诊断与维修
误判率/漏检率优化
客户现场培训与技术支持
SMT工艺流程
PLC与电气基础
教育背景
江苏理工学院
本科工科
常州
机械电子工程 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修课程：传感器技术、自动控制原理、机电一体化。
证书与认证
低压电工作业操作证 - 应急管理部
2021年6月
具备现场电气作业资质。
CET-4 - 教育部考试中心
2018年12月
可阅读英文设备手册与技术资料。
其他信息
出差与到岗:
可接受华东区短期出差，一周内到岗。
驾照:
持C1驾照，可自驾拜访客户。
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