跨境电商客服运营
跨境电商客服运营
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跨境电商运营实习
教育背景
广东外语外贸大学
双一流财经外语类
广州
国际经济与贸易 本科
2023年9月 - 2027年6月
相关课程：跨境电商实务、国际贸易实务、市场营销、数据分析基础；GPA 3.6/4.0，专业前15%。
个人总结
国际经济与贸易专业大三学生，有亚马逊与TikTok Shop店铺运营实习经验，熟悉Listing优化、站内广告和数据复盘。能独立完成竞品调研与关键词布局，曾将负责店铺自然流量提升约25%，可每周实习5天、连续实习6个月以上。
工作经历
深圳市跨境优选电子商务有限公司
跨境电商亚马逊精品
深圳
跨境电商运营实习生
亚马逊运营Listing优化
2026年3月 - 2026年8月
- 负责亚马逊美国站2个店铺Listing优化，重写标题与五点描述60余条，核心关键词自然排名进入前3页，曝光量提升约30%。
- 协助投放SP广告并每日复盘数据，将ACOS从28%降至21%，月广告销售额提升约1.8万美元。
- 每周整理竞品价格与评论数据，输出选品调研报告5份，其中2款产品进入小批量测款。
广州启航出海贸易有限公司
跨境电商TikTok Shop
广州
跨境电商运营助理（实习）
TikTok Shop数据复盘
2025年7月 - 2026年2月
- 负责TikTok Shop东南亚店铺日常上新与短视频脚本整理，月均上新40余款，店铺动销率提升约12%。
- 跟踪达人合作与订单数据，整理周报并反馈异常，协助将发货时效从48小时压缩至24小时内。
项目经验
亚马逊宠物用品类目选品与Listing优化方案 - 项目负责人
2025年10月 - 2026年1月
- 以亚马逊宠物用品类目为对象，用卖家精灵与Helium 10完成关键词调研，筛选出月搜索量5万以上、竞争度中低的12个关键词。
- 据此撰写新品Listing与广告投放方案，模拟测算毛利率约35%，方案获课程实训评优。
课外活动
校跨境电商协会 - 运营部干事
广州
跨境电商协会
2024年9月 - 2026年5月
- 组织3场跨境电商平台运营分享会，累计参与200余人次，负责嘉宾对接与宣传推广。
- 带领5人小组完成校园出海选品大赛，进入校级决赛。
技能
亚马逊卖家中心运营
Listing优化与关键词调研
站内广告（SP/SB）投放与复盘
Excel数据透视与销售报表
卖家精灵/Helium 10
TikTok Shop后台操作
语言能力
英语（CET-6）可熟练阅读平台后台与英文产品资料，能撰写英文Listing文案
证书与认证
跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书（中级） - 阿里巴巴国际站
2025年12月
掌握跨境电商平台操作与店铺运营基础。
大学英语六级（CET-6） - 教育部教育考试院
2025年6月
具备大学英语六级水平，可读写英文业务资料。
荣誉奖项
校级二等奖学金
全国大学生跨境电商创新创业大赛校赛三等奖
其他信息
实习时间:
每周可实习5天，可连续实习6个月以上。
出差意愿:
可接受深圳及周边城市短期出差。
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