员工关系课长
员工关系课长
双栏 · 有照片
员工关系主任
熊萌萌
展现专业实力，创造职场价值。员工关系主任
教育背景
华南师范大学
211双一流
人力资源管理 本科
广州2015年9月 - 2019年6月
主修劳动关系管理、劳动法与组织行为学，毕业论文聚焦员工离职影响因素研究。
技能
劳动关系管理
员工沟通与关怀
劳动争议处理
劳动合同与合规
员工活动策划
数据分析（Excel）
荣誉奖项
公司年度优秀员工
校级优秀毕业生
志愿服务经历
员工心理援助志愿者
深圳市总工会职工服务中心
深圳2023年3月 - 至今
- 每月参与职工心理疏导热线值班，累计服务职工60余人次。
课外活动
校学生会权益部
学生工作处/副部长
广州2016年9月 - 2018年6月
- 牵头组织学生权益沟通会12场，推动解决食堂与宿舍诉求20余项。
项目经验
员工满意度提升专项
项目负责人
2023年4月 - 2023年12月
- 牵头设计满意度调研问卷并组织全员访谈，识别出薪酬沟通、晋升通道等5类核心问题。
- 推动落地沟通会与内部转岗机制，项目结束后员工满意度提升18%，核心人才保留率提升9%。
用工合规体系梳理项目
核心成员
2022年6月 - 2022年11月
- 梳理劳动合同、考勤与奖惩制度共18项，输出合规风险清单与整改方案。
- 推动制度落地并开展培训，劳动争议发生率同比下降35%，获部门年度优秀项目奖。
个人总结
6年人力资源工作经验，专注员工关系与劳动关系管理，熟悉劳动合同、员工沟通、争议处理与合规用工全流程。主导员工满意度提升与离职率改善项目，员工满意度提升18%，主动离职率下降12%。擅长跨部门协作与员工关怀体系搭建，沟通协调与风险防控能力突出。
工作经历
深圳市联创电子科技有限公司
深圳
电子制造上市公司
员工关系主任
2022年3月 - 至今
劳动关系员工关怀
- 统筹2000人规模员工关系事务，主导劳动合同续签与用工合规审查，年度劳动争议案件下降35%。
- 搭建员工沟通与关怀机制，季度员工满意度调研得分由76分提升至89分，主动离职率下降12%。
- 组织员工活动与心理援助项目，覆盖员工超1500人次，年度敬业度调研参与率达92%。
广州华信人力资源服务有限公司
广州
人力资源服务民营企业
人力资源专员（员工关系方向）
2019年7月 - 2022年2月
员工关系合规管理
- 负责500人客户团队入离职办理与劳动合同管理，流程差错率控制在1%以内。
- 处理员工投诉与争议调解30余起，调解成功率达90%，有效降低仲裁风险。
- 参与员工手册与规章制度修订，完成合规培训12场，覆盖员工800人次。
主要成就
离职率显著下降
通过关怀机制与沟通渠道建设，主动离职率同比下降12个百分点。
劳动争议零败诉
连续两年主导的劳动争议案件均妥善化解，企业方零败诉。
证书与认证
企业人力资源管理师（二级） - 人力资源和社会保障部
2021年6月
具备人力资源规划与劳动关系管理专业能力。
劳动关系协调员（三级） - 广东省人力资源和社会保障厅
2020年11月
掌握劳动争议调解与合规用工实务。
语言能力
英语（CET-6）可阅读英文制度文件并进行日常沟通
普通话（二级甲等）表达清晰，适合员工沟通与培训宣讲
其他信息
到岗时间:
离职状态，一个月内可到岗。
出差意愿:
可接受短期出差及跨城市项目支持。
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