员工关系主任
员工关系主任
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员工关系助理
教育背景
上海师范大学
双一流师范类
人力资源管理 本科
上海2017年9月 - 2021年6月
主修劳动关系管理、劳动法与员工关系等课程。
技能
员工关系处理
劳动合同管理
考勤与假期管理
钉钉/飞书
Excel数据统计
劳动法基础
课外活动
校人力资源协会
人力资源协会/活动部部长
上海2019年9月 - 2021年5月
- 组织校园招聘宣讲与职业规划活动6场，累计参与学生500余人次。
荣誉奖项
校级优秀学生奖学金
公司年度服务之星
志愿服务经历
就业辅导志愿者
社区就业服务中心
上海2023年3月 - 至今
- 为社区求职者提供简历修改与面试辅导，累计服务80余人次。
项目经验
劳动合同电子化与到期预警项目
项目执行人
2023年9月 - 2024年3月
- 梳理合同台账与到期提醒流程，覆盖300余名员工，续签及时率提升至100%。
- 建立电子档案分类规范，档案检索时间由10分钟缩短至2分钟。
员工满意度调研与改进项目
调研负责人
2024年6月 - 2024年9月
- 设计并发放季度满意度问卷，回收有效问卷260份，形成分析报告。
- 推动3项流程改进落地，员工满意度由85分提升至92分。
个人总结
3年人力资源综合事务经验，专注员工关系与劳动关系模块，熟悉入离职、劳动合同、考勤假期及员工沟通全流程。熟练使用钉钉、飞书及Excel完成人事数据统计与档案管理，能独立处理员工咨询与基础劳动争议。沟通耐心细致，员工满意度评价良好。
工作经历
上海云启信息技术有限公司
上海
互联网500-999人
员工关系助理
2023年6月 - 至今
员工关系劳动关系
- 负责300余名员工的入离职手续与劳动合同签订续签，合同到期提醒准确率100%，零用工纠纷。
- 独立处理员工咨询与投诉每月约40起，24小时内响应率95%，员工关系满意度评分提升至92分。
- 组织季度员工座谈会与满意度调研，输出改进建议18条，推动考勤与假期流程优化落地。
上海恒信人力资源服务有限公司
上海
人力资源服务100-499人
人事助理
2021年7月 - 2023年5月
人事事务考勤管理
- 协助办理派遣员工入职建档与社保公积金申报，月均处理120人次，差错率控制在1%以内。
- 维护员工花名册与考勤数据，使用Excel与钉钉完成月度统计报表，支撑薪酬核算准时发放。
主要成就
合同管理零风险
梳理劳动合同到期预警机制，全年零逾期续签与零用工争议。
员工满意度提升
主导员工满意度调研并推动流程改进，满意度由85分提升至92分。
证书与认证
企业人力资源管理师（四级） - 人力资源和社会保障部
2023年11月
人力资源管理基础能力认证。
全国计算机等级考试二级（MS Office） - 教育部考试中心
2022年6月
证明办公软件应用能力。
语言能力
英语（CET-4）可日常沟通与邮件往来
其他信息
到岗时间:
可接受出差，一周内到岗。
专业补充:
持有人力资源管理师四级证书，熟悉上海社保公积金政策。
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