员工关系主任
员工关系主任
双栏 · 无照片
员工关系管理经理
教育背景
中南财经政法大学
211双一流
人力资源管理 本科
武汉2012年9月 - 2016年6月
主修劳动关系管理、劳动法与员工心理援助等课程。
技能
劳动争议处理与仲裁应对
劳动合同与规章制度合规
员工沟通与离职面谈
员工满意度调研与改进
组织架构调整员工安置
HR数据分析与报表
个人总结
8年人力资源从业经验，其中5年专注员工关系管理，熟悉劳动合同法及地方用工政策，独立处理劳动争议与仲裁案件30余起。擅长员工沟通机制搭建、离职面谈与风险预警，主导过2次组织架构调整中的员工安置沟通。具备较强的跨部门协调与情绪管理能力，能推动员工满意度与用工合规同步提升。
工作经历
上海联创商业管理有限公司
上海
商业地产千人规模
员工关系管理经理
2021年4月 - 至今
员工关系劳动合规
- 负责华东区1200余名员工关系管理，年度处理员工投诉与申诉80余起，结案率100%。
- 主导劳动合同续签与规章制度修订，完成3版员工手册合规更新，劳动仲裁案件同比下降40%。
- 搭建季度员工沟通会与离职面谈机制，年度主动离职率由18%降至13%。
上海恒信人力资源服务有限公司
上海
人力资源服务外包派遣
员工关系专员
2018年7月 - 2021年3月
劳动关系员工关怀
- 负责3000余名派遣员工的入离职手续与合同管理，月度差错率控制在0.5%以内。
- 参与处理劳动争议案件20余起，协助法务完成仲裁应诉材料准备，胜诉率超85%。
- 组织员工关怀与心理疏导活动12场，覆盖员工600余人次，满意度达92%。
主要成就
劳动争议风险显著下降
通过制度修订与沟通机制建设，年度劳动仲裁案件数量同比下降40%。
主动离职率降低5个百分点
推动季度沟通会与离职面谈机制落地，年度主动离职率由18%降至13%。
项目经验
华东区组织架构调整员工安置项目
2023年3月 - 2023年9月
员工关系负责人
- 负责员工沟通方案设计与面谈执行，完成200余名员工一对一沟通，无群体性事件发生。
- 输出风险预警清单与安置方案，方案落地后员工满意度达88%。
荣誉奖项
公司年度优秀员工
校级一等奖学金
证书与认证
企业人力资源管理师（二级） - 人力资源和社会保障部
2022年6月
系统掌握劳动关系管理与争议处理实务。
劳动关系协调员（三级） - 人力资源和社会保障部
2020年11月
具备劳动关系协调与集体协商专业能力。
语言能力
英语（CET-6）可作为工作语言，可阅读英文劳动法规资料
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