员工关系主任
员工关系主任
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员工关系总监
熊萌萌
展现专业实力，创造职场价值。员工关系总监
个人总结
12年人力资源工作经验，其中7年聚焦员工关系与劳动关系管理，服务过超3000人规模的企业。擅长劳动争议预防与处理、员工沟通机制搭建、组织氛围诊断及合规体系落地，累计处理劳动争议案件80余起，胜诉及调解成功率95%以上。具备较强的业务理解与跨部门协同能力，能推动员工关系工作从“救火”转向前置预防。
工作经历
上海汇嘉商业管理有限公司
商业地产集团化企业
上海
员工关系总监
员工关系劳动合规
2022年9月 - 至今
- 统筹3000余人集团员工关系体系，搭建劳动争议预警与分级处理机制，年度争议发生率下降38%。
- 主导年度员工敬业度调研与改进专项，覆盖12个区域，敬业度得分由72分提升至81分。
- 牵头组织优化项目中的人员沟通与安置方案，涉及600余人，实现零群体性事件、零仲裁败诉。
杭州恒信人力资源服务有限公司
人力资源服务民营
杭州
员工关系经理
劳动争议处理员工沟通
2020年7月 - 2022年8月
- 负责华东区5家分支机构劳动争议处理，年均处理仲裁与诉讼案件35起，调解结案率超90%。
- 搭建员工沟通与申诉渠道，推行季度员工座谈会与线上意见平台，员工诉求闭环率达96%。
- 牵头修订员工手册及劳动合同模板，完成全员合规培训，用工合规检查问题项减少60%。
主要成就
劳动争议零败诉
连续三年集团层面劳动仲裁案件零败诉，累计避免直接经济损失超800万元。
组织氛围改善
推动跨区域员工关怀计划落地，主动离职率由18.6%降至11.2%。
行业认可
获评2023年度集团“优秀管理者”，主导项目获公司年度管理创新二等奖。
教育背景
华东政法大学
双一流政法类
上海
法学 硕士
2019年8月 - 2021年5月
研究方向：劳动法与社会保障法。
南京大学
985211
南京
人力资源管理 本科
2016年8月 - 2020年5月
主修劳动关系管理、组织行为学等课程。
技能
劳动争议处理与仲裁应诉
劳动法律法规应用
员工沟通与关系维护
组织氛围调研与改进
员工手册与制度合规
跨部门协同与项目管理
证书与认证
企业人力资源管理师（一级） - 人力资源和社会保障部
2019年11月
高级人力资源管理职业资格。
法律职业资格证书（A类） - 司法部
2016年3月
具备法律职业从业资格。
语言能力
英语（CET-6）可作为工作语言，能阅读英文劳动合同及合规文件
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