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电商平台商家运营专员

个人简历

熊萌萌

电商平台商家运营专员
phone138 0013 8000
city杭州
gender女
job_status离职-随时到岗
intended_city杭州
max_salary12-18K
个人总结

3年天猫、京东平台商家运营经验,熟悉店铺日常运营、活动报名与商家分层管理,擅长通过数据分析优化商品结构与流量投放。曾负责60余家商家运营,推动所辖店铺月GMV提升35%,商家续约率提升至88%。

工作经历
杭州云集电子商务有限公司
电商平台互联网
杭州
电商平台商家运营专员
商家运营活动运营
2022年9月 - 至今
  • 负责天猫、京东平台60余家商家日常运营,制定分层运营策略,所辖店铺月均GMV提升35%。
  • 统筹大促活动报名与资源位排期,双11期间协助商家完成备货与价格管控,活动成交额同比增长42%。
  • 搭建商家经营数据周报,跟踪动销率与退款率,推动12家低效店铺完成商品结构优化。
杭州优选网络科技有限公司
电商代运营中小企业
杭州
商家运营助理
店铺运营数据整理
2020年7月 - 2022年8月
  • 协助运营30余家中小商家,完成商品上架、详情页优化与价格维护,店铺动销率提升18%。
  • 整理商家入驻与资质审核材料,将审核平均时长从3天缩短至1.5天。
项目经验
商家分层运营体系搭建 - 项目负责人
2024年3月 - 2024年5月
  • 基于GMV、动销率、退款率建立商家四级分层模型,输出差异化运营动作清单。
  • 推动头部商家专属资源位与培训机制落地,头部商家月均GMV提升28%。
主要成就
大促成交突破

2025年双11所辖商家活动成交额同比增长42%,位列部门前三。

商家续约提升

通过分层运营与定期复盘,所辖商家年度续约率由76%提升至88%。

技能
天猫/京东商家后台运营
活动报名与资源位争取
生意参谋数据分析
商品结构与详情页优化
Excel数据透视与报表
商家沟通与分层管理
教育背景
浙江工商大学
省重点双一流
杭州
电子商务 本科
2016年8月 - 2020年5月

主修课程:电子商务运营、网络营销、数据分析。

证书与认证
电子商务师(四级) - 人力资源和社会保障部
2022年10月

证明电商运营基础理论与实操能力。

大学英语四级(CET-4) - 教育部考试中心
2020年6月

具备英文后台与跨境平台基础读写能力。

其他信息
到岗时间:

离职状态,一周内可到岗,可接受短期出差。

工具技能:

熟练使用生意参谋、京麦、千牛及飞书多维表格。

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