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电商店铺运营

熊萌萌
电商店铺运营
phone138 0013 8000
city杭州
gender女
job_status在职-考虑机会
intended_city杭州
max_salary12-18K
个人总结

4年天猫、抖音店铺运营经验,熟悉从选品上架、活动报名到付费投放的完整链路。擅长通过数据复盘优化详情页与关键词,主导店铺年GMV从1200万提升至2600万。具备跨部门协同与团队带教经验,能独立承担店铺整体经营指标。

工作经历
杭州云集电子商务有限公司
电商零售女装类目
杭州
电商店铺运营
天猫运营活动策划
2022年9月 - 至今
  • 负责天猫旗舰店女装类目日常运营,统筹上新节奏与活动排期,店铺年GMV由1200万提升至2600万。
  • 优化标题关键词与主图详情页,搜索流量占比提升18个百分点,转化率由2.1%提升至3.4%。
  • 主导618、双11大促报名与货品组合,大促单日销售额突破180万,同比增长65%。
宁波优选网络科技有限公司
社交电商日用百货
宁波
店铺运营专员
抖音小店数据复盘
2020年7月 - 2022年8月
  • 负责抖音小店与拼多多店铺日常维护,完成商品上架、库存同步与订单售后处理,月均订单量约1.2万单。
  • 搭建店铺数据日报表,跟踪曝光、点击、转化等指标,推动主推款ROI由1.8提升至3.2。
  • 配合投放团队优化千川计划人群包,获客成本下降22%,店铺DSR评分稳定在4.8分以上。
项目经验
天猫旗舰店大促爆发项目 - 运营负责人
2024年3月 - 2024年5月
  • 制定双11货品分层与价格带策略,主推款备货准确率达92%,大促期间售罄率控制在合理区间。
  • 联动设计、客服与仓储团队完成页面与话术准备,大促转化率较日常提升1.6倍,退货率下降3个百分点。
店铺搜索流量提升专项 - 核心运营
2022年12月 - 2023年2月
  • 梳理类目核心词与长尾词词库,重构商品标题与属性填写,自然搜索访客月均增长45%。
  • 通过竞品价格与评价分析优化卖点表达,详情页停留时长提升30%,加购率提升2.3个百分点。
主要成就
店铺GMV翻倍增长

接手店铺一年内年GMV从1200万增长至2600万,超额完成年度目标30%。

大促单日破纪录

双11大促单日销售额突破180万,创店铺历史新高。

年度优秀员工

2024年获公司年度优秀员工称号,运营团队绩效排名前10%。

技能
天猫/淘宝店铺运营
抖音小店与千川投放
生意参谋数据分析
商品上架与详情页优化
活动报名与大促策划
Excel数据报表与复盘
教育背景
浙江工商大学
省属重点双一流学科
杭州
电子商务 本科
2016年8月 - 2020年5月

相关课程:网络营销、消费者行为学、数据分析基础;在校期间获校级二等奖学金。

证书与认证
电子商务师(四级) - 浙江省职业技能鉴定中心
2022年6月

证明电商运营基础理论与实操能力。

大学英语四级(CET-4) - 教育部考试中心
2019年12月

具备英文后台与跨境平台基础阅读能力。

其他信息
到岗时间:

在职,离职后两周内可到岗。

出差意愿:

可接受短期出差与跨城驻场支持。

作品集:

可提供店铺运营数据复盘报告与活动方案样例。

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