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天猫网店运营

熊萌萌
天猫网店运营
phone138 0013 8000
city杭州
gender女
job_status离职-随时到岗
intended_city杭州
max_salary12-18K
头像
个人总结

4年天猫店铺运营经验,熟悉女装、家居类目从0到1起店与爆款打造,擅长直通车、万相台投放与活动报名。曾独立负责店铺年GMV从860万提升至2100万,ROI稳定在1:4以上。数据敏感,能通过生意参谋拆解流量与转化问题并落地优化。

工作经历
杭州云裳电子商务有限公司
电商代运营女装类目
杭州
天猫运营专员
天猫店铺运营付费推广
2022年9月 - 至今
  • 负责女装旗舰店日常运营,优化标题、主图与详情页,店铺搜索流量提升65%,转化率由2.1%提升至3.4%。
  • 主导直通车与万相台投放,月均预算18万元,ROI稳定在1:4.2,带动店铺年GMV从860万增长至2100万。
  • 统筹618、双11大促报名与货品节奏,双11单日成交额突破320万元,同比增长78%。
宁波优选家居用品有限公司
家居类目品牌自营
宁波
电商运营助理
数据分析商品运营
2020年7月 - 2022年8月
  • 协助运营主管完成新品上架、库存同步与价格维护,累计上架SKU 600余个,错漏率控制在1%以内。
  • 负责生意参谋数据日报与竞品监控,输出周度分析报告,为选品与调价提供依据,助力爆款月销破5000件。
项目经验
女装店铺爆款打造项目 - 运营负责人
2024年3月 - 2024年5月
  • 通过生意参谋与竞品分析锁定潜力款,联合视觉团队重做主图与短视频,单品点击率提升40%。
  • 制定阶梯式投放与评价维护方案,单品月销从300件提升至4200件,进入类目TOP50。
店铺会员复购提升项目 - 运营负责人
2022年12月 - 2023年2月
  • 搭建会员分层与专属优惠体系,配合短信与店铺直播触达,会员复购率由18%提升至29%。
  • 优化客服话术与售后跟进流程,店铺DSR评分稳定在4.8以上。
主要成就
店铺GMV翻倍增长

两年内将负责店铺年GMV从860万提升至2100万,增幅144%。

投放效率领先

直通车与万相台综合ROI长期保持1:4以上,高于类目平均水平。

大促业绩突破

双11单日成交额突破320万元,创店铺历史新高。

教育背景
浙江工商大学
省重点双一流学科
杭州
电子商务 本科
2016年8月 - 2020年5月

主修课程:网络营销、消费者行为学、数据分析基础;获校级二等奖学金。

技能
天猫店铺运营
直通车/万相台投放
生意参谋数据分析
活动策划与报名
商品与库存管理
Excel/数据报表
证书与认证
电子商务师(三级) - 浙江省职业技能鉴定中心
2021年6月

具备电商运营与网络营销基础能力认证。

大学英语四级(CET-4) - 教育部考试中心
2018年12月

具备英文资料阅读与基础沟通能力。

其他信息
到岗时间:

离职状态,可一周内到岗。

工作意愿:

可接受大促期间加班,能适应杭州及周边出差。

作品集:

可提供负责店铺链接及运营数据截图。

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