电商运营主管
电商运营主管
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电商运营专员
教育背景
浙江工商大学
省重点双一流
电子商务 本科
杭州2017年9月 - 2021年6月
相关课程：网络营销、消费者行为学、数据分析基础。
技能
天猫/淘宝店铺运营
抖音直播运营
生意参谋数据分析
直通车/万相台投放
活动策划与报名
Excel/数据报表
荣誉奖项
年度优秀员工
校一等奖学金
展现专业实力，创造职场价值。
个人总结
3年天猫、抖音电商运营经验，熟悉店铺日常运营、活动报名与直播带货全流程。擅长通过数据分析优化商品结构与投放策略，曾主导大促活动实现店铺GMV同比增长65%。具备较强的跨部门协作与执行力，能独立完成从选品到复盘的全链路运营工作。
工作经历
杭州优选电子商务有限公司
杭州
天猫旗舰店美妆个护
电商运营专员
2022年3月 - 2024年9月
店铺运营活动策划
- 负责天猫旗舰店日常运营，优化商品标题与主图，店铺搜索流量提升38%，月均GMV稳定在120万元以上。
- 主导618、双11大促活动报名与页面搭建，大促期间GMV同比增长65%，超额完成目标12%。
- 每周输出生意参谋数据复盘，调整主推款结构，滞销款库存周转天数缩短20天。
杭州星播文化传媒有限公司
杭州
抖音直播MCN机构
直播运营助理
2021年7月 - 2022年2月
直播运营千川投放
- 负责抖音直播间日常运营，优化话术与排品节奏，直播间平均在线人数从80人提升至260人。
- 配合投手调整千川投放计划，将直播间ROI从1.8提升至2.6，月度GMV突破80万元。
项目经验
双11大促全链路运营项目
2023年9月 - 2023年11月
运营负责人
- 统筹选品、定价、优惠券与页面节奏，制定分阶段蓄水与爆发计划，活动期店铺访客数同比增长52%。
- 联动客服与仓储团队保障发货时效，大促期间DSR评分保持4.8以上，退货率控制在8%以内。
抖音直播间冷启动项目
2021年10月 - 2022年1月
直播运营
- 从0搭建直播间人货场，完成账号定位与脚本设计，3个月内粉丝增长至2.3万。
- 通过短视频引流与福袋活动组合，单场最高GMV达6.5万元。
主要成就
店铺GMV持续增长
连续6个月完成店铺月度GMV目标，年度累计GMV超1400万元。
大促超额达成
双11大促目标完成率112%，获公司季度运营之星称号。
其他信息
到岗时间:
离职状态，可一周内到岗。
出差意愿:
可接受短期出差及大促期间加班。
证书与认证
电子商务师（四级） - 人力资源和社会保障部
2021年9月
具备电商运营基础理论与实操能力。
大学英语四级（CET-4） - 教育部考试中心
2019年6月
具备英文产品资料阅读能力。
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