用户运营主管
用户运营主管
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APP运营主管
教育背景
中南财经政法大学
211双一流
市场营销 本科
武汉2015年9月 - 2019年6月
主修消费者行为学、数据分析与新媒体运营。
技能
用户增长与拉新
活动策划与执行
数据分析（SQL/埋点）
内容与社群运营
A/B测试与漏斗优化
跨部门项目管理
荣誉奖项
年度优秀员工
集团创新项目奖
志愿服务经历
运营经验分享讲师
杭州互联网从业者公益分享会
杭州2023年3月 - 2024年12月
- 为本地高校学生分享APP运营求职与实战经验，累计覆盖300余人次。
项目经验
新用户留存提升专项
项目负责人
2023年4月 - 2024年6月
- 主导新用户7日成长路径设计，落地任务体系与首单激励，新用户7日留存提升11个百分点。
- 搭建分层召回策略，沉睡用户30日回访率提升18%，月活净增约15万。
大促活动运营体系搭建
活动运营负责人
2022年5月 - 2023年3月
- 策划618与双11大促活动，通过资源位与push组合投放，活动期GMV同比增长65%。
- 建立活动复盘机制，沉淀SOP模板，后续活动筹备周期缩短40%。
课外活动
校学生会新媒体中心
校学生会新媒体中心/部长
武汉2017年9月 - 2019年6月
- 带领8人团队运营校园公众号，一年内粉丝从0增长至1.2万。
个人总结
6年移动端APP运营经验，其中2年带5人团队，擅长用户增长、活动运营与内容运营全链路。主导拉新与留存体系搭建，累计带来新增用户120万+，核心功能次日留存提升9个百分点。熟悉数据驱动运营与A/B测试，能独立制定运营策略并推动跨部门落地。
工作经历
杭州云趣网络科技有限公司
杭州
移动互联网工具类APP
APP运营主管
2022年9月 - 至今
用户增长团队管理
- 负责月活800万工具类APP的整体运营，带领5人团队制定年度运营目标，全年新增用户72万，获客成本下降18%。
- 搭建用户分层与召回体系，通过Push、短信和站内弹窗组合触达，30日留存率由31%提升至40%。
- 主导会员付费转化专项，优化付费引导路径与权益包装，会员月收入从45万元提升至78万元。
上海星联信息技术有限公司
上海
内容社区C端产品
APP运营专员/高级运营
2020年7月 - 2022年8月
活动运营数据分析
- 负责内容社区APP的日常运营与活动策划，年均落地活动30余场，单场活动最高带来新增用户6.5万。
- 建立运营数据日报与漏斗看板，定位注册转化流失环节，注册转化率提升12个百分点。
- 协同产品与研发推进版本迭代，累计提出优化需求80余条，需求上线率达75%。
主要成就
用户分层体系从0到1
从0到1搭建用户分层运营体系，覆盖全量300万用户，运营触达效率提升50%。
核心留存指标突破
主导APP版本运营方案，核心功能次日留存由32%提升至41%。
证书与认证
互联网运营师（中级） - 中国互联网协会
2023年6月
系统掌握用户增长与数据分析方法论。
数据分析师（中级） - 工业和信息化部
2021年12月
具备数据分析与业务洞察能力。
其他信息
到岗时间:
可接受短期出差，离职状态可一周内到岗。
作品集:
可提供个人运营案例作品集与数据复盘文档。
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