用户增长资深产品经理
用户增长资深产品经理
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电商用户产品经理
教育背景
华中师范大学
211双一流
信息管理与信息系统 本科
武汉2017年9月 - 2021年6月
相关课程：数据结构、用户行为分析、电子商务概论。
技能
需求分析与PRD撰写
用户增长与转化优化
A/B测试与数据复盘
SQL与数据看板
Axure/Figma原型设计
跨部门项目协同
荣誉奖项
年度优秀员工
校级一等奖学金
志愿服务经历
电商运营志愿讲师
杭州电商公益服务中心
杭州2024年3月 - 至今
- 为社区商户提供线上开店与运营培训，累计服务商户60余家。
课外活动
电商创业社团
校园电商创业社团/产品负责人
武汉2019年3月 - 2020年6月
- 组织校园二手交易平台运营，累计注册用户超3000人。
项目经验
交易链路体验优化项目
产品负责人
2024年1月 - 2024年8月
- 主导购物车到下单环节改版，简化结算路径至3步，下单转化率提升18%。
- 搭建优惠券自动匹配策略，减少用户凑单流失，客单价提升9%。
用户增长与会员体系搭建
核心产品经理
2022年10月 - 2023年6月
- 搭建新客首单引导与会员积分体系，新客7日留存提升至42%。
- 设计用户分层运营策略，推动复购率提升12%。
个人总结
5年电商用户产品经验，主导交易与用户增长全链路，熟悉商品、购物车、下单、支付及会员运营场景。擅长需求洞察、数据驱动迭代与跨部门协同，曾推动转化率提升18%、复购率提升12%。具备A/B测试与用户分层运营方法论，能从0到1规划并落地产品方案。
工作经历
杭州优选电子商务有限公司
杭州
电商平台自营零售
电商用户产品经理
2022年9月 - 至今
交易链路用户增长
- 负责商品详情页与购物车产品规划，通过埋点分析定位流失节点，页面转化率提升18%。
- 牵头下单支付链路跨部门协同，联合研发与运营上线新版结算流程，支付成功率提升6%。
- 建立需求优先级评估机制，季度需求交付准时率由72%提升至93%。
杭州云集网络科技有限公司
杭州
社交电商会员运营
产品经理
2021年7月 - 2022年8月
会员体系数据分析
- 负责会员积分与优惠券产品设计，策划拉新活动使新客首单转化率提升15%。
- 搭建用户分层标签体系，支撑运营精准触达，复购率提升12%。
- 主导A/B测试机制落地，累计验证策略40余组，有效降低试错成本。
主要成就
交易转化率提升18%
通过结算流程重构与优惠策略优化，年度GMV增量约1200万元。
复购率提升12%
设计会员积分与分层运营机制，高价值用户月均下单频次提升0.6次。
需求交付准时率提升至93%
推动需求评估与排期机制落地，团队需求交付准时率提升21个百分点。
其他信息
到岗时间:
可接受短期出差，离职状态下两周内到岗。
作品集:
个人产品作品集可在面试时提供，含交易链路改版与会员体系方案。
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