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個人簡介
具 5 年商辦與物業設施協調經驗，熟悉修繕派工、廠商管理、消防安檢、門禁空調與總務支援。曾協助降低設備報修處理時間 22%，並維持月度巡檢準時率 98% 以上。
技能
設施維護協調
廠商管理
安全與合規巡檢
行政報表彙整
跨部門溝通
大樓設備基本操作
工作經歷
信義全球資產管理股份有限公司
台北
商辦物業資產管理
設施協調員
2021年7月 - 至今
設施維護廠商協調
- 負責 3 棟商辦公共區域巡檢與修繕派工，每月追蹤約 120 件需求，準時結案率維持 96%。
- 協調水電、空調、清潔與保全廠商進場作業，將緊急報修平均回應時間由 45 分鐘降至 30 分鐘。
- 彙整月度設施維護、耗材與合約費用報表，協助主管控管年度總務預算誤差在 5% 內。
- 支援消防檢修、逃生演練與職安巡查資料準備，連續 2 年完成主管機關查核無重大缺失。
宏泰物業管理顧問有限公司
新北
物業管理社區商辦
物業行政專員
2018年8月 - 2021年6月
物業行政租戶服務
- 擔任商辦駐點行政與設施窗口，處理租戶報修、會議室支援與公共設備異常，每月服務滿意度達 4.6/5。
- 建立設備巡檢紀錄與耗材補貨清單，使空調濾網、照明與衛生耗材缺料事件減少 30%。
- 協助辦理廠商請款、合約到期提醒與報價初審，縮短行政核銷流程約 4 個工作天。
- 配合颱風、停電與漏水事件應變通報，完成現場隔離與復原追蹤，降低租戶營運中斷風險。
語言能力
中文、英文
中文母語；英文可處理廠商郵件與基本接待溝通
證照與認證
乙種職業安全衛生業務主管 - 勞動部職業安全衛生署
2023年8月
具備職業安全衛生現場巡檢與風險辨識基礎。
防火管理人 - 內政部消防署認可訓練機構
2022年5月
具備防火管理計畫、避難演練與消防設備協調能力。
學歷
中國科技大學
物業管理服務營運
企業管理學士
台北2014年9月 - 2018年6月
修習物業管理、服務作業管理與專案管理相關課程。
個人簡介
具 5 年商辦與物業設施協調經驗，熟悉修繕派工、廠商管理、消防安檢、門禁空調與總務支援。曾協助降低設備報修處理時間 22%，並維持月度巡檢準時率 98% 以上。
技能
設施維護協調
廠商管理
安全與合規巡檢
行政報表彙整
跨部門溝通
大樓設備基本操作
工作經歷
信義全球資產管理股份有限公司
台北
商辦物業資產管理
設施協調員
2021年7月 - 至今
設施維護廠商協調
- 負責 3 棟商辦公共區域巡檢與修繕派工，每月追蹤約 120 件需求，準時結案率維持 96%。
- 協調水電、空調、清潔與保全廠商進場作業，將緊急報修平均回應時間由 45 分鐘降至 30 分鐘。
- 彙整月度設施維護、耗材與合約費用報表，協助主管控管年度總務預算誤差在 5% 內。
- 支援消防檢修、逃生演練與職安巡查資料準備，連續 2 年完成主管機關查核無重大缺失。
宏泰物業管理顧問有限公司
新北
物業管理社區商辦
物業行政專員
2018年8月 - 2021年6月
物業行政租戶服務
- 擔任商辦駐點行政與設施窗口，處理租戶報修、會議室支援與公共設備異常，每月服務滿意度達 4.6/5。
- 建立設備巡檢紀錄與耗材補貨清單，使空調濾網、照明與衛生耗材缺料事件減少 30%。
- 協助辦理廠商請款、合約到期提醒與報價初審，縮短行政核銷流程約 4 個工作天。
- 配合颱風、停電與漏水事件應變通報，完成現場隔離與復原追蹤，降低租戶營運中斷風險。
語言能力
中文、英文
中文母語；英文可處理廠商郵件與基本接待溝通
證照與認證
乙種職業安全衛生業務主管 - 勞動部職業安全衛生署
2023年8月
具備職業安全衛生現場巡檢與風險辨識基礎。
防火管理人 - 內政部消防署認可訓練機構
2022年5月
具備防火管理計畫、避難演練與消防設備協調能力。
學歷
中國科技大學
物業管理服務營運
企業管理學士
台北2014年9月 - 2018年6月
修習物業管理、服務作業管理與專案管理相關課程。
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