科技公司COO
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教育行业COO
个人总结
12年教育行业运营管理经验，其中6年担任区域及集团运营负责人，擅长K12与职业教育多校区规模化运营。主导过校区扩张、招生增长与成本优化，累计管理营收超8亿元，续费率提升至85%以上。熟悉OMO模式、教研产品落地与团队搭建，能独立承担集团级经营目标。
工作经历
某全国连锁教育集团
北京
K12教育全国连锁
集团首席运营官（COO）
2022年9月 - 至今
集团运营经营目标管理
- 统筹全国32个校区运营，2023年集团营收达5.6亿元，同比增长28%。
- 重构招生与续费流程，整体续费率由72%提升至86%，退费率下降5个百分点。
- 搭建区域运营中台与数据看板，人均产能提升20%，管理成本下降12%。
某职业教育科技公司
北京
职业教育OMO模式
运营副总裁
2020年7月 - 2022年8月
区域运营团队搭建
- 负责华北区12个校区运营，三年内区域营收从8000万元增长至2.4亿元。
- 主导OMO转型项目，线上课程占比提升至45%，获客成本降低18%。
- 组建120人运营团队，建立标准化校区SOP，新校区6个月实现盈亏平衡。
主要成就
营收三年翻三倍
带领华北区域营收从8000万元增长至2.4亿元，年均复合增长率超40%。
团队规模化搭建
从零组建120人运营团队，培养区域负责人6名，核心骨干留存率超80%。
续费率行业领先
推动续费体系改革，集团整体续费率提升至86%，高于行业平均水平。
项目经验
集团OMO运营体系升级
2024年3月 - 2024年5月
项目总负责人
- 打通线上线下招生、教学与服务链路，覆盖32个校区与8万名在读学员。
- 上线统一运营数据平台，决策响应周期由7天缩短至2天，运营效率提升25%。
新校区快速复制模型
2022年12月 - 2023年2月
项目负责人
- 建立选址、筹建、招生、师资配置标准化模型，新校区平均6个月实现盈亏平衡。
- 两年内成功复制9个新校区，累计贡献营收超1.2亿元。
其他信息
到岗时间:
离职后一个月内可到岗，可接受全国范围出差。
行业资源:
具备民办教育协会、教研机构及渠道合作资源。
证书与认证
高级中学教师资格证 - 教育部
2012年6月
具备教育行业从业资质。
企业人力资源管理师（二级） - 人力资源和社会保障部
2018年11月
证明组织与人才管理能力。
语言能力
英语（CET-6）可进行日常商务沟通与英文资料阅读。
教育背景
北京师范大学
985211双一流
教育管理 硕士
北京2019年8月 - 2021年5月
研究方向：教育经济与民办教育运营管理。
华中师范大学
211双一流
教育学 本科
武汉2016年8月 - 2020年5月
主修课程：教育心理学、教育统计学、课程与教学论。
技能
多校区运营管理
招生增长与续费体系
经营预算与成本管控
OMO业务落地
组织搭建与团队管理
数据分析与经营决策
荣誉奖项
集团年度优秀管理者
北京市民办教育先进工作者
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