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商场品牌运营

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熊萌萌

商场品牌运营
phone138 0013 8000
city上海
gender女
job_status在职-考虑机会
intended_city上海
max_salary15-20K
个人总结

5年商业地产与购物中心品牌运营经验,熟悉品牌招商落地、活动策划执行与会员运营全流程。擅长整合商户与异业资源,主导多场节点营销活动,单场客流提升30%以上。具备数据复盘与预算管控能力,能独立推动品牌调性与经营指标双提升。

工作经历
上海恒隆商业管理有限公司
商业地产购物中心
上海
品牌运营主管
品牌运营活动策划
2022年3月 - 至今
  • 负责购物中心品牌运营与商户关系维护,年度续约率保持95%以上,商户满意度评分达4.6分。
  • 策划执行季度主题营销活动12场,联动品牌商户40余家,活动期间日均客流同比提升32%。
  • 搭建会员分层运营体系,半年新增有效会员1.8万人,会员复购率提升18%。
上海百联集团股份有限公司
零售集团百货商场
上海
品牌运营专员
新媒体运营商户管理
2019年7月 - 2022年2月
  • 负责商场品牌形象推广与新媒体内容运营,公众号粉丝一年增长2.3万,推文平均打开率提升至12%。
  • 协助完成新品牌引进与开业推广,累计落地品牌活动20余场,带动相关楼层销售环比增长15%。
项目经验
国庆黄金周主题营销活动 - 项目负责人
2024年8月 - 2024年10月
  • 统筹国庆黄金周主题营销项目,整合品牌商户与异业资源,活动期客流同比增长35%,销售额增长22%。
  • 制定分渠道传播方案与预算分配,投放ROI达1:4.5,活动复盘报告被列为区域标杆案例。
购物中心会员权益升级项目 - 运营负责人
2023年1月 - 2023年6月
  • 主导会员权益升级项目,联合12家品牌商户推出联名权益,三个月会员活跃度提升25%。
  • 建立会员数据看板,按消费频次分层触达,高价值会员贡献销售占比提升至48%。
主要成就
品牌焕新与首店引入

主导年度品牌焕新计划,引入首店品牌5家,带动商场整体出租率提升至98%。

年度优秀员工

连续两年获评公司年度优秀员工,所负责活动获集团营销创新奖。

教育背景
上海大学
211双一流
上海
市场营销 本科
2015年9月 - 2019年6月

主修消费者行为学、品牌管理、零售运营等课程。

技能
品牌活动策划与执行
商户关系维护
会员运营与数据分析
新媒体内容运营
预算与成本管控
跨部门资源整合
证书与认证
商业地产运营管理师(中级) - 中国商业联合会
2021年6月

系统掌握购物中心运营与招商管理知识。

营销师职业资格(三级) - 中国商业联合会
2020年12月

证明市场营销策划与执行专业能力。

其他信息
到岗时间:

可接受出差,一个月内到岗。

语言能力:

CET-6,可阅读英文品牌资料并完成基础商务沟通。

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